Berita Jakarta

PSI DKI Jakarta Apresiasi Penyelesaian 96 persen Aduan Warga dari Berbagai Kanal

Fraksi PSI DPRD DKI Jakarta mengapresiasi gerak jajaran Pj Gubernur Heru Budi Hartono yang menyelesaikan 96 persen aduan warga dari berbagai kanal.

Istimewa
Ketua Fraksi PSI DPRD DKI Jakarta William Aditya Sarana mengatakan Fraksi PSI DPRD DKI Jakarta mengapresiasi gerak cepat jajaran Pj Gubernur Heru Budi Hartono yang dapat menyelesaikan 96 persen aduan warga dari berbagai kanal aduan. 

Menurutnya, 13 ragam kanal aduan ini disediakan dalam rangka menciptakan akses layanan publik yang inklusif di Jakarta.

Seluruh kanal pengaduan resmi dikelola dan terintegrasi dalam sistem CRM yang aman dan terukur.

“Proses penanganan laporan yang masuk berjalan secara transparan. Masyarakat bisa mengakses website crm.jakarta.go.id dan Instagram @cepatresponjkt untuk memantau perkembangan dan jumlah laporan/pengaduan yang terkirim. Data dan informasi yang disajikan tersebut senantiasa kami update secara berkala,” jelas Andriansyah.

Adapun, 13 kanal tersebut yakni: 

- JAKI;

- Twitter DKI Jakarta;

- Facebook Pemprov DKI Jakarta;

- Surat Elektronik/Email dki@jakarta.go.id;

- Media Sosial Pribadi Gubernur/Wakil Gubernur;

- SMS 08111272206;

- Pendopo Balai Kota;

- Kantor Inspektorat;

- Kantor Wali Kota;

- Kantor Camat;

- Kantor Lurah;

- Aspirasi Publik Media Massa; dan

- LAPOR 1708.

Baca berita Wartakotalive.com lainnya di Google News.

 

Sumber: Warta Kota
Halaman 2/2
Rekomendasi untuk Anda
Ikuti kami di

Berita Terkini

© 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved