"Ada pun kendala yang saya rasa saya alami itu terkait obat yang saya terima tidak sampai ke jadwal waktu kontrol selanjutnya. Setelah mendapatkan penjelasan dari petugas di rumah sakit saya jadi mengerti untuk obat yang diterima sesuai resep dokter atau ada juga yang diambil di apotek luar rumah sakit yang bermitra dengan BPJS Kesehatan,” ujar Puro.
Komitmen BPJS Kesehatan dalam meningkatkan mutu layanan terbukti dengan inovasi layanan digital, sebagian besar kendala yang disampaikan dapat diatasi dengan Aplikasi Mobile JKN.
Dari mulai daftar obat-obatan, ketersediaan tempat tidur di rumah sakit sampai ke perubahan data peserta secara mandiri juga bisa dilakukan dalam satu genggaman. Pada kesempatan yang sama juga
Puro mendapatkan edukasi terkait Aplikasi Mobile JKN dan langsung diregistrasikan pada smartphone miliknya.
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.