Pohon Tumbang Makan Korban, Mobil Avanza sampai Ringsek di Jaktim

Ia pun sempat membantu mengevakuasi dan mengatur arus lalu lintas supaya kendaraan mencari jalan alternatif guna menghindari kemacetan.

"Paling parah engga, kiri paling depan, yang empat mobilnya di depannya. Kondisinya macet parah, jam jam macet," tandasnya.

MRT Alami Gangguan

Layanan MRT Jakarta mengalami gangguan operasional pada Kamis, 20 November 2025 sekitar pukul 10.30 WIB.

Insiden ini menyebabkan perjalanan kereta di lintas Bundaran HI–Lebak Bulus terhenti, sehingga penumpang harus dievakuasi mandiri menuju stasiun terdekat.
Gangguan terjadi secara tiba-tiba ketika rangkaian sedang melaju.

Petugas segera mengarahkan seluruh penumpang untuk turun dan berjalan menuju stasiun terdekat dengan pendampingan petugas di lapangan.

Proses evakuasi berlangsung bergiliran, terlihat para penumpang keluar dari gerbong satu per satu demi menjaga keamanan dan ketertiban.

"PT MRT Jakarta (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi pada hari ini," kata Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda) Rendy Primartantyo dalam keterangannya, Kamis (20/11).

Ia menjelaskan, gangguan masih dalam pemantauan tim teknis. Upaya identifikasi sumber kendala dilakukan sejak kejadian terjadi agar perjalanan kereta dapat kembali normal. 

Perusahaan menegaskan keselamatan penumpang menjadi prioritas utama selama proses penanganan berlangsung.

"Saat ini tim operasional dan teknis MRT Jakarta sedang melakukan penanganan untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan normal sesegera mungkin. Kami mengimbau seluruh pelanggan untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas di lapangan," ucap Rendy.

Rute Terbatas MRT

Rendy mengungkap sebagian stasiun MRT Jakarta sudah kembali melayani penumpang usai gangguan layanan yang terjadi sejak pagi tadi.

Operasional MRT Jakarta masih dijalankan dengan rute terbatas, dengan stasiun yang beroperasi mulai dari Stasiun Lebak Bulus, Stasiun Fatmawati Indomaret, Stasiun Cipete Raya, Stasiun Haji Nawi, Stasiun Blok A, dan Stasiun Blok M BCA

"MRT Jakarta sementara menjalankan skema rute perjalanan terbatas, yaitu pengoperasian layanan dari Stasiun Blok M BCA hingga Stasiun Lebak Bulus dan juga rute sebaliknya dengan menggunakan empat rangkaian kereta," kata Rendy dalam keterangannya.

Penghentian operasional MRT Jakarta akibat gangguan terjadi sejak pukul 10.26 WIB.

Gangguan terjadi akibat pohon tumbang di Jalan Sisingamangaraja, Kebayoran Baru, atau pada area transisi rute dari Stasiun Senayan Mastercard menuju Stasiun ASEAN. Hal ini menyebabkan kerusakan struktur serta gangguan jaringan kelistrikan.