Baca tanpa iklan
Penyelesaiannya:
- Cek sumber listrik pada remote yaitu baterai.
- Pada beberapa remote terdapat tombol STB, tekan terlebih dahulu tombol tersebut sebelum mengoperasikan tombol yang lain.
3. Gambar mengalami freezing atau tersendat-sendat
Penyelesaiannya:
- Cek kualitas dan kekuatan sinyal pada menu STB apakah sedang terjadi pelemahan pada sinyal.
- Me-restart STB dengan mematikan dan menyalakan kembali (pastikan juga sumber listrik terhubung dengan baik).
- Cek kabel dan port input pada STB apakah tersambung dengan baik.
4. STB mati total
Penyelesaiannya:
- Cek apakah kabel power tersambung dengan baik.
- Dapat dicoba dengan outlet sumber listrik yang lain.
- Dapat dicoba untuk mereset STB.
5. Tidak ada suara pada semua channel
Penyelesaiannya:
- Cek pengaturan volume pada televisi dan STB. Cek juga apakah mode mute sedang digunakan.
- Cek kabel input audio (pada konektor RCA berupa warna putih dan merah).
Baca juga: Kominfo Dirikan Enam Posko Pengaduan Bagi Warga yang Belum Dapat STB Gratis, Ini Alamatnya
6. Tidak ada suara pada salah satu channel
Penyelesaiannya:
- Cek pengaturan audio pada channel tersebut (mono, stereo)
- Cek pengaturan opsi audio pada channel tersebut (bilingual, dll)
7. Beberapa channel terkunci (untuk TV berlangganan)
Penyelesaiannya :