Melalui Aplikasi Access By KAI, Penumpang Perempuan Bisa Pilih Tempat Duduk dengan Sesama Perempuan

Laporan Wartawan Wartakotalive.com, Miftahul Munir

WARTAKOTALIVE.COM, GAMBIR - PT KAI memberikan inovasi terbaru demi kenyamanan penumpang perempuan yaitu proses pemilihan kursi di aplikasi Access by KAI.

Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menerangkan, inovasi itu sebagai bentuk perhatian pihaknya KAI terhadap kebutuhan pelanggan perempuan.

Kata Ixfan, sebagaimana yang disampaikan oleh Vice President Public Relations KAI, Anne Purba menyatakan, penumpang perempuan dapat merasa lebih nyaman selama perjalanan. 

"Kami berharap inovasi ini dapat meningkatkan rasa aman dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan,” kata Ixfan, Selasa.

Ixfan menerangkan, aplikasi Access by KAI sudah diunduh lebih dari 7,6 juta dan 7,3 juta di antaranya sebagai pengguna aktif.

Ixfan memastikan, pihaknya berkomitmen menghadirkan layanan yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.

Sebagai informasi, sejak aplikasi ini diluncurkan pemilihan kursi bagi penumpang perempuan yang ingin duduk bersebelahan dengan sesama jenis belum tersedia. 

Kini, fitur baru tersebut telah tersedia dan diharapkan penumpang perempuan dapat memilih kursi yang bersebelahan dengan sesama jenis.

"Selain melalui aplikasi, pelanggan yang membeli tiket di loket stasiun juga dapat meminta kepada petugas agar diberikan tempat duduk yang bersebelahan dengan sesama perempuan," terangnya.

"Inovasi ini mencerminkan komitmen KAI dalam meningkatkan kualitas layanan dan memberikan rasa aman bagi seluruh pelanggan," tambahnya. (m26)

Baca Wartakotalive.com berita lainnya di Google News

Dapatkan informasi lain dari WartaKotaLive.Com lewat WhatsApp : di sini