Tidak Bisa Masuk Taman Impian Jaya Ancol, Hasan Pilih Gelar Tikar di Trotoar Jalan Dekat Ancol

"Jadi kabar terbaru adalah hari ini dan besok itu Ancol masih belum beroperasi. Ini agar kawasan rekreasi kami tetap aman dan nyaman," ucapnya.

Baca juga: Kerumunan Pengunjung di Pantai Ancol, Muhaimin Iskandar: Jangan Buat Kebijakan yang Korbankan Rakyat

Baca juga: Ancol Ditutup Mendadak Demi Keselamatan Pengunjung, Ini Penjelasan Pengelola

Sementara Direktur Utama PT Taman Impian Jaya Ancol Teuku Sahir Syahali mengatakan, selama penutupan dilakukan penyemprotan disinfektan seiring evaluasi penguatan protokol kesehatan. 

Manajemen Ancol menyasar unit-unit rekreasi seperti Dunia Fantasi, SeaWorld Ancol, Ocean Dream Samudra, Atlantis Water Adventure, hingga Allianz Ecopark untuk dilakukan disinfeksi.

Selain penyemprotan disinfektan, pengelola akan menambah signage dan tali pembatas pelarangan berenang di area pantai dan tali pembatas untuk social distancing di area promenade.

"Upaya-upaya di atas dilakukan dalam rangka meningkatkan penerapan protokol kesehatan, kebersihan, dan kenyamanan di area pantai," kata Sahir. 

Sahir menambahkan, penyemprotan disinfektan bakal dilakukan di seluruh area vital rekreasi meliputi pantai, jalan, promenade, toilet, loket gerbang, serta restoran. 

"Kami berharap saat dibuka kembali, pengunjung dapat bersama-sama menjaga seluruh protokol kesehatan agar dapat dijalankan secara disiplin demi kesehatan bersama," ujarnya.

Baca juga: Taman Impian Jaya Ancol Ditutup Mendadak, Warga yang Terlanjur Beli Tiket Online Marah-marah

Baca juga: VIDEO 25 Ribu Warga Jakarta Padati Taman Impian Jaya Ancol Saat Libur Hari Raya Idul Fitri 1442 H

Masyarakat yang sudah terlanjur beli tiket dapat melakukan refund atau pengembalian uang.

"Kami membuka untuk penukaran atau refund. Itu bisa dilakukan melalui direct message di situs ancol.com atau di Instagram kami," kata Rika. 

Selain dapat melakukan refund, masyarakat juga mengatur ulang jadwal rekreasi.

Tiket yang terlanjur membeli tiket pada hari ini dapat digunakan untuk rekreasi pada  kemudian hari di Ancol.

“Itu pengunjung tinggal masuk ke ancol.com dan itu langsung kita arahkan yang ingin melakukan refund atau reschedule kedatangan. Itu akan kami layani," ujarnya. 

Baca juga: Taman Impian Jaya Ancol Dipadati 25.000 Pengunjung saat Libur Idul Fitri, Masih di Bawah 30 persen

Baca juga: Banyak Warga yang tidak Bisa Masuk Taman Impian Jaya Ancol saat Libur Idulfitri, Ini Penyebabnya

Sementara itu, terkait pengawasan pengunjung yang sudah terlanjur datang, kata Rika, pihaknya bekerjasama dengan petugas dari instansi terkait untuk menginformasikan kepada masyarakat. 

“Kami dibantu teman-teman kepolisian, satpol PP, dishub itu memberikan informasi kepada para pengunjung bahwa hari ini Ancol ditutup dan nantinya akan dibuka kembali,” katanya. 

Rika menambahkan selama libur Lebaran, para pengunjung yang datang ke Taman Impian Jaya Ancol jumlahnya masih di bawah 30 persen. 

"Secara kuota sebetulnya kunjungan wisatawan Ancol itu masih di bawah 30 persen. Jadi ini kami berinisiatif, manajemen melakukan inisiatif agar semuanya bisa tetap aman dan nyaman,” katanya.