Asuransi
Terapkan Transformasi Digital Asuransi, Allianz Life Indonesia Raih Digital Transformation Award
Transformasi digital ini sangat relevan dengan kondisi saat ini, mengingat adanya pandemi Covid-19 dan keharusan untuk menjaga jarak fisik.
Penulis: Hironimus Rama | Editor: Fred Mahatma TIS
lihat foto
Allianz Life Indonesia menjadi satu-satunya perusahaan asuransi dari Indonesia yang dinominasikan
WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Allianz Life Indonesia telah mulai melakukan transformasi digital dalam proses bisnisnya sejak beberapa tahun lalu.
Bahkan sejak Oktober tahun lalu, Allianz Life Indonesia telah mendigitalisasi semua proses penjualan dan proses pengajuan klaim asuransi kesehatan.
Transformasi ini sangat relevan dengan kondisi saat ini, mengingat adanya pandemi Covid-19 dan keharusan untuk menjaga jarak fisik.
Inovasi digital ini mendapat pengakuan internasional dengan meraih penghargaan 'Digital Transformation of the Year' di acara 5th Asia Trusted Life Agents & Advisers Awards, pada 27 Juli 2020.
Seremoni penyerahan penghargaan dilakukan secara online karena pandemi Covid-19.
• Gandeng PasarPolis, Allianz Indonesia Tawarkan Asuransi Mobil dan Layar Ponsel Lewat Aplikasi Gojek
• Allianz Ajak Pelaku UMKM Jadi Merchant Allianz Smart Point, Ini Ragam Keuntungan dan Cara Daftarnya
Kategori transformasi digital diperkenalkan untuk pertama kalinya tahun ini, di mana Allianz Life Indonesia menjadi satu-satunya perusahaan asuransi dari Indonesia yang dinominasikan.
Finalis lainnya adalah perusahaan asuransi dari Malaysia, Taiwan dan Vietnam.
"Penghargaan ini merupakan bukti dari semua kerja dan komitmen tim, yang akan memotivasi kami lebih jauh dalam perjalanan kami untuk memberikan perlindungan kepada lebih banyak lagi masyarakat Indonesia, serta menjadi perusahaan asuransi digital nomor satu di Indonesia,” kata Joos Louwerier, Country Manager dan Direktur Utama Allianz Life Indonesia, dalam keterangan tertulis, Selasa (11/8/2020).
• Allianz eAZy Cover, Pemasaran dan Pembelian Asuransi Allianz Life secara Digital
• Allianz Bantu Nasabah Membeli Asuransi Dari Rumah
Aplikasi digital
Allianz Life Indonesia dikenal dengan aplikasi digital untuk tenaga pemasar asuransi jiwa dan kesehatan, Allianz Discover.
Allianz Discover merupakan inovasi digital yang menggabungkan perangkat tablet yang digunakan dalam proses penjualan, dengan berbagai layanan yang mendukung visi perusahaan untuk hubungan jangka panjang dengan agen dan nasabah.
Aplikasi ini mengintegrasikan ekosistem penjualan lengkap, termasuk tools untuk interaksi dengan nasabah, mengajukan SPAJ, tracking, serta layanan untuk nasabah, ke dalam perangkat tablet yang dapat dimanfaatkan oleh lebih dari 30.000 agen.
• Selain Manfaat Tunai 250 Persen, Ini Beragam Manfaat Asuransi Jiwa Tradisional Dwiguna Chubb Life
• Permudah Masyarakat Miliki Asuransi, Sequis Hadirkan Voucher Digital Asuransi di Aplikasi Fave
Sejak diluncurkan pada bulan Januari 2015, aplikasi tersebut telah berkembang dari tools untuk mengirimkan polis asuransi jiwa secara online, menjadi pengalaman penjualan dan layanan secara digital yang menyeluruh (digital sales and service experience).
Jika proses aplikasi polis asuransi jiwa menggunakan kertas konvensional membutuhkan waktu lebih dari tujuh hari sejak pengajuan hingga penerbitan polis asuransi, Allianz Discover dapat memproses aplikasi lengkap hanya dalam waktu lima menit.
“Sekitar tiga tahun yang lalu, kami memulai transformasi digital untuk menemukan kembali cara kami berinteraksi dengan mitra bisnis dan nasabah kami,” ujar Joos.
• Prudential Luncurkan Asuransi Kesehatan Murni PRUSolusi Sehat, Harga Terjangkau Manfaat Komplit
• Kini Asuransi AIA Pasarkan Produk PAYDI dengan Tatap Muka Virtual Melalui AIA DigiBuy
