Ini Tanggapan Gojek Soal Modus Pencurian Gopay Lewat Pin Verifikasi

Pihak Gojek klarifikasi soal modus pencurian Gopay menggunakan pin verifikasi.

Vice President Corporate Communication GO-JEK Michael Reza Say meminta pelanggan jangan sembarang memberi pin verifikasi.

Reza menjelaskan jika Gojek selalu menjaga keamanan maksimum untuk pelanggan.

Sekalipun hanya data pribadi pelanggan dan mitra.

“Kami tidak pernah menjual atau memberikan akses terhadap data pribadi pelanggan maupun mitra kami kepada pihak ketiga lainnya,” kata Reza lewat pesan What’s App kepada Wartakotalive.com Selasa (10/9/2019).

• WASPADA Modus Baru Pencurian Gopay Mengintai Pelanggan, Jangan Sembarang Beri Pin

Selain itu ia juga mengimbau pelanggan untuk tidak membagikan pin verifikasi kepada siapapun sekalipun kepada pihak yang mengaku dari Gojek.

“Kami juga ingin mengingatkan kembali kepada pengguna dan mitra driver untuk tidak membagikan PIN dan kode OTP kepada siapapun, dengan alasan apapun, bahkan kepada pihak yang mengaku GOJEK,” kata Reza.

Sebab kata Reza, dalam Standard Operating Procedure (SOP) pihak Gojek tidak pernah diperkenankan meminta pin pelanggan.

• Kisah Driver Ojol Dapat Penumpang dari Cuma Antar Foto di Bundaran HI Hingga Dinasehati Agama

“Kami tegaskan bahwa GOJEK tidak pernah meminta kode OTP dan PIN pengguna karena merupakan kode rahasia yang bertujuan untuk menjaga keamanan informasi pengguna,” kata Reza.

Oleh karenanya kata Reza, pihaknya juga selalu mengingatkan hal tersebut lewat pesan SMS yang selalu diberikan kepada pengguna setiap memberikan nomor pin verifikasi.

“Bagi pengguna dan mitra yang memiliki pertanyaan, kami himbau untuk  menghubungi customer service kami yang bekerja 24 jam sehari 7 hari seminggu di 021-50251110 atau customerservice@go-jek.com,” tandasnya.

Diteror ojol

Diberitakan Wartakotalive.com sebelumnya Modus baru pencurian pin Gojek untuk menyedot Gopay pengguna layanan tengah mengintai.

Salah seorang pengguna Gojek Devi (31) mengaku diteror oleh oknum pengemudi.

Awalnya kata Devi, ia memesan sebuah kue lewat aplikasi Gofood.

• Pengemudi Ojol Yang Parkir di Bahu Jalan dan Trotoar Bakal Kena Tilang