Marak Pohon Tumbang di Jakarta, Pramono Sebut 62.000 Pohon Sudah Dirapikan

Petugas segera mengarahkan seluruh penumpang untuk turun dan berjalan menuju stasiun terdekat dengan pendampingan petugas di lapangan.

Proses evakuasi berlangsung bergiliran, terlihat para penumpang keluar dari gerbong satu per satu demi menjaga keamanan dan ketertiban.

"PT MRT Jakarta (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi pada hari ini," kata Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda) Rendy Primartantyo dalam keterangannya, Kamis (20/11).

Ia menjelaskan, gangguan masih dalam pemantauan tim teknis. Upaya identifikasi sumber kendala dilakukan sejak kejadian terjadi agar perjalanan kereta dapat kembali normal. 

Perusahaan menegaskan keselamatan penumpang menjadi prioritas utama selama proses penanganan berlangsung.

"Saat ini tim operasional dan teknis MRT Jakarta sedang melakukan penanganan untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan normal sesegera mungkin. Kami mengimbau seluruh pelanggan untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas di lapangan," ucap Rendy.

Rute Terbatas MRT

Rendy mengungkap sebagian stasiun MRT Jakarta sudah kembali melayani penumpang usai gangguan layanan yang terjadi sejak pagi tadi.

Operasional MRT Jakarta masih dijalankan dengan rute terbatas, dengan stasiun yang beroperasi mulai dari Stasiun Lebak Bulus, Stasiun Fatmawati Indomaret, Stasiun Cipete Raya, Stasiun Haji Nawi, Stasiun Blok A, dan Stasiun Blok M BCA

"MRT Jakarta sementara menjalankan skema rute perjalanan terbatas, yaitu pengoperasian layanan dari Stasiun Blok M BCA hingga Stasiun Lebak Bulus dan juga rute sebaliknya dengan menggunakan empat rangkaian kereta," kata Rendy dalam keterangannya.

Penghentian operasional MRT Jakarta akibat gangguan terjadi sejak pukul 10.26 WIB.

Gangguan terjadi akibat pohon tumbang di Jalan Sisingamangaraja, Kebayoran Baru, atau pada area transisi rute dari Stasiun Senayan Mastercard menuju Stasiun ASEAN. Hal ini menyebabkan kerusakan struktur serta gangguan jaringan kelistrikan.

Pada saat kejadian, tercatat lima rangkaian berada di stasiun dan tiga rangkaian berada di jalur," ucap Rendy.

Saat layanan kereta terhenti, petugas MRT langsung meminta seluruh penumpang turun dari kereta dan menuju stasiun terdekat dengan panduan petugas di lapangan.

Sejumlah penumpang keluar gerbong secara bergiliran dalam proses evakuasi.

Perbantuan Transjakarta

PT Transjakarta meningkatkan jumlah armada pada sejumlah rute yang berada di jalur yang sama dengan layanan MRT Jakarta.