Baca tanpa iklan
Misalnya saja, kata Sengkono, ruas jalan di perumahan itu dirapikan hingga layak buat para penghuninya.
Tak terkecuali penyediaan air bersih, di mana pihaknya langsung bekerja sama dengan PDAM setempat, sehingga para penghuni bisa menikmati fasilitas air bersih sejak awal menempati rumah tersebut.
“Jadi ketika membangun hunian, Kami seolah menjadi konsumen yang berharap apa saja dengan huniannya itu. Itu yang kami penuhi,” tambah Sengkono.
Selain jujur dalam menerapkan spesifikasi yang seharusnya pada unit produknya, para agen dan tenaga pemasaran pun harus mempunyai sikap jujur dan terbuka kepada para konsumen dan partner proyek.
“Ngga usah dilebih-lebihkan (soal kondisi produk) yang membuat pelanggan kecewa. Sebab, ketika pelanggan kecewa, kredibel MAS Group pun tentu dipertaruhkan. Jadi, ketika konsumen bertanya, ya harus kita jawab apa adanya, terbuka,” katanya.
MAS Group eksis di masa pandemi
Kejujuran dan keterbukaan untuk selalu ‘Membangun dengan Hati Nurani’ demi kenyamanan dan kebahagiaan masyarakat Indonesia atas hunian yang ditempatinya itu membawa MAS Group menjadi perusahaan yang kredibel.
Buktinya, deretan proyek demi proyek berhasil dibangun dan berkembang hingga kini, baik itu hunian subsidi maupun komersial.
Sebut saja proyek Global Mansion Tangerang pada 2008, Grand Sutera Tangerang pada 2012, Bali Resort Bogor pada 2017, Britania Bekasi pada 2019, hingga hotel & resort.
Lalu, bagaimana dengan kondisi pandemi Covid-19?
“Sejujurnya di awal pandemi ini, sekitar Maret dan April 2020, Kami juga sempat mengurangi jumlah karyawan dan mengurangi gaji. Bahkan, bertanya-tanya, bagaimana situasi ke depan, apa yang harus dilakukan,” paparnya.
Memahami bahwa pandemi ini tak bisa ditunggu hingga selesai, Sengkono bersama jajaran pimpinan MAS Group pun mengambil langkah-langkah strategis dengan tetap mengedepankan prinsip ‘Membangun dengan Hati Nurani’.
“Trust, itu menjadi hal penting untuk Kami tetap eksis. Dan untuk tetap jadi perusahaan yang dipercaya, maka Kami harus berikan yang terbaik pula kepada para konsumen,” ujarnya.
Sengkono melanjutkan, “Kami terus membangun trust dengan komitmen. Komitmen untuk memberikan produk yang berkualitas dan selesai tepat waktu.”
“Bahkan, Kami sempat mengajak konsumen ikut meletakkan batu pertama pembangunan, sehingga mereka sudah ikut memiliki hunian tersebut sejak mulai dibangun,” tuturnya.
Tak hanya itu. Terobosan berikutnya adalah Promosi yang tetap dilakukannya.
Kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang membuat pihaknya tak bisa menggelar pameran atau promo offline, dialihkan menjadi gimmick atau bonus bagi para konsumen yang membeli produknya.
Di samping tentunya, promo via digital marketing terus gencar dilakukan oleh para agen dan tenaga marketingnya. Bahkan, melalui media sosial dan media mainstream.
“Itu semua membuahkan hasil, di mana Kami hingga kini tetap eksis dan bahkan proyek kami Britania Bekasi laku keras meski di masa pandemi,” tuturnya.
Mengalir, jujur, dan kerja keras
Kiranya, prinsip tetap ‘mengalir’ dengan menerima dan menikmati keadaan atau masalah yang ada, serta tetap berusaha mencari jalan keluar dan bekerja keras guna mewujudkannya, membawa hasil yang menggembirakan untuk seluruh lini perusahaan.
“Dengan mengalir, kita menikmati semua yang ada termasuk permasalahan, sehingga kita jadi rileks dan selalu sehat. Dengan kondisi yang selalu sehat dan pikiran fresh, tidak terbebani karena kita menikmatinya, maka kita bisa mencari solusi yang tepat untuk semua masalah yang muncul,” paparnya.
“Lalu, dengan bekerja keras diiringi kejujuran dan keterbukaan, solusi itu kita kerjakan hingga terwujud. Akhirnya, harapan yang baik dan menggembirakan pun dapat kita nikmati,” kata Sengkono seraya tersenyum mengakhiri obrolannya.
Proyek MAS Group - Mekar Agung Sejahtera
2007 – 2012 (5 Hunian)
2008 – Global Mansion Tangerang
2012
– Grand Sutera Tangerang
– Sutera Mansion Tangerang
– Global Living Tangerang
– Bukit Sutera Depok
2013 – 2016 (16 Hunian dan 2 Hotel)
2013 – Bali Resort Serpong – Bogor
2014 – Grand Sutera Rajeg – Tangerang
2015 – Grand Sutera Serang – Serang
2016
– Grand Sutera Cilegon – Cilegon
– Grand Sutera Leuwiliang – Bogor
- Kota Sutera, Cluster Blossomville – Tangerang
2017
- Bali Resort Bogor – Bogor
- Grand Sutera Mekarsari – Tangerang
2018
- Sutera Mediterania – Tangerang
- Sutera Gardenia – Cilegon
- Luminor Hotel – Purwokerto
- Belitung Resort – Belitung
2019
- Grand Sutera Kragilan – Serang
- Britania – Bekasi
- Seion Residence – Serang
2020
- Bali Resort Tangerang
- Bali Resort SerpongExt. – Bogor
- Kota Sutera, Cluster Albizia – Tangerang