Sebagai Petugas RS, Juliana Menyadari Betapa Banyaknya Masyarakat Terbantu dengan Program JKN

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - BPJS Kesehatan senantiasa terus membangun sinergi bersama mitra fasilitas kesehatan dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi Peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Hal tersebut menjadi tanggung jawab bersama antara BPJS Kesehatan dan Fasilitas Kesehatan untuk mengawal jalannya Program JKN agar selaras dengan tujuan bersama.

Juliani Ekawati (40) membagikan ceritanya dalam memberikan pelayanan bagi peserta Program JKN. Sebagai petugas di RS Cipto Mangunkusumo Jakarta, dirinya mengaku memiliki tantangan tersendiri dengan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat termasuk peserta Program JKN.

Selain itu, Juliani mengaku saat ini ia dan keluarga telah menjadi peserta Program JKN sejak tahun 2014. Sebagai peserta Program JKN, ia mengetahui persis bagaimana jika nantinya ketika mengakses fasilitas kesehatan namun tidak mendapatkan pelayanan yang semestinya.

“Sebagai petugas di rumah sakit tentunya saya memahai bagaimana saya harus memberikan pelayanan kepada Peserta Program JKN. Tentunya kita akan memberikan pelayanan yang maksimal sesuai dengan ketentuan yang berlaku," ungkap Juliani.

Di sisi lain, ia juga sebagai peserta Program JKN, tentunya akan menginginkan hal yang sama, maka dari itu saya senantiasa memberikan pelayanan yang professional.

"Tentunya dinamika selama memberikan pelayanan, kami harus sesuai dengan janji layanan yang tertera di seluruh fasilitas kesetanan,” ujar Juliani.

Sebagai peserta Program JKN, Juliani mengaku cukup sering memanfaatkan ketika mengakses pelayanan di klinik maupun di rumah sakit.

Namun, dirinya menceritakan selama ini hanya memanfaatkan ketika sakit ringan seperti demam ataupun flu. Ia berharap selama menjadi peserta Program JKN, dirinya beserta keluarga akan terus sehat sehingga tidak perlu menggunakan Program JKN.

Julani menyadari betapa pentingnya Program JKN dalam memberikan perlindungan diri ketika dalam kondisi sakit dan membutuhkan penanganan medis.

"Saya tidak tahu kedepan kondisi saya dan keluarga akan seperti apa. Yang pasti saya akan telah merasa aman karena jika dibutuhkan, saya hanya cukup mendatangi fasilitas kesehatan dengan memanfaatkan Program JKN untuk berobat,” ujarnya.

Selama menjadi petugas di rumah sakit, Juliana menyadari berapa banyak masyarakat yang telah terbantu dengan adanya Program JKN.

Pasien yang telah memanfaatkan program JKN tentunya tidak lagi memikirkan biaya pengobatan karena telah dianggung oleh BPJS Kesehatan.

Meskipun Juliani jarang memanfaatkan Program JKN, namun ia mengetahui bahwa iuran yang selama ini ia bayarkan telah banyak membantu peserta yang membutuhkan pengobatan terlebih dahulu.

“Saya bersyukur, dengan membayar iuran merupakan ladang amal buat saya karena telah membantu peserta lainnya. Saya melihat sendiri betapa banyak masyarakat yang telah terbantu dengan adanya Program JKN,” syukur Juliani.