Protokol Kesehatan Covid-19 Diterapkan di Seluruh Diler Resmi Mitsubishi

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Mitsubishi menerapkan protokol kegiatan di seluruh diler resminya. 

Hal ini tentu saja sebagai salah satu langkah mencegah penyebaran virus corona di tengah pandemi covid-19.

Pemberlakuan protokol kesehatan oleh PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales (MMKSI) berlaku untuk kegiatan penjualan dan purna jual yang dilakukan di luar area diler mulai 1 Juli 2020.

President Director MMKSI Naoya Nakamura mengatakan, penerapan protokol kesehatan merupakan upaya mendukung kebijakan pemerintah dalam pencegahan penyebaran Covid-19 pada periode Normal Baru, guna memberikan rasa aman dan nyaman kepada konsumen Mitsubishi saat melakukan aktivitas serta mengakses fasilitas dan layanan terkait keseluruhan proses kepemilikan kendaraan.

• Update Virus Corona Jakarta, 356.529 Warga Ikuti Swab Tes Covid-19

"Ini juga untuk memberikan acuan dan panduan protokol kesehatan dalam kegiatan operasional diler dan interaksi dengan konsumen. Kesehatan dan kenyamanan konsumen kami dalam bertransaksi merupakan hal yang menjadi fokus dan prioritas kami saat ini," tutur Naoya, Rabu (8/7/2020).

Secara umum situasi penerapan protokol Kesehatan dengan konsumen diterapkan pada dua situasi, yakni Walk in Customer dan kegiatan di luar outlet.

Terkait kegiatan konsumen di area diler untuk kegiatan penjualan dan layanan bengkel pemeliharaan kendaraan.

Setiap diler melakukan persiapan kebersihan dan kondisi steril di area diler dan bengkel dengan cairan pembersih atau disinfektan sebelum diler buka dan tutup setiap harinya.

Perhatian lebih terhadap objek yang sering disentuh seperti gagang pintu, meja resepsionis, meja dan kursi negosiasi dan ruang tunggu, digital tools, unit pamer - test drive - yang diserahkan pada konsumen, kids zone, toilet dan sebagainya.

• TM Ichsan: Penerapan Protokol Kesehatan Ketat Sangat Penting saat Liga 1 2020 Digelar Kembali

Diler juga harus memastikan sabun cuci tangan dan hand sanitizer selalu tersedia.

Seluruh personil yang bertugas di diler, mulai dari petugas kebersihan, frontliner, tenaga penjual hingga teknisi mengenakan atribut perlindungan diri dari Covid-19 seperti masker, sarung tangan dan face shield.

Melaksanakan protokol Kesehatan new normal pada seluruh interaksi petugas diler dan konsumen, seperti memeriksa suhu tubuh menggunakan thermometer gun, kewajiban menggunakan masker, menjaga jarak minimal satu meter), menghindari kerumunan dan kontak fisik, menghindari batuk dan bersin di dekat orang lain serta menyarankan pembayaran dengan metode cashless.

Kemudian, terkait kegiatan yang dilakukan di luar area diler untuk kegiatan penjualan dan
layanan pemeliharaan kendaraan, konsumen dapat mencari informasi melalui media umum dan melakukan kontak melalui saluran resmi Mitsubishi Motors Indonesia, seperti media sosial, website, aplikasi My Mitsubishi Motors ID dan layanan Mitsubishi Motors Customer Care.

• Saddil Ramdani Setuju Protokol Kesehatan Diperketat di Liga 1 2020

Petugas diler melakukan follow-up dan harus melaksanakan persiapan kebersihan, kondisi steril unit dan peralatan yang digunakan saat berkunjung ke rumah konsumen.

Seluruh personil yang bertugas keluar menemui konsumen mengenakan atribut perlindungan diri dari Covid-19 seperti masker, sarung tangan dan face shield.