Maia Estianty Jadi Korban Akibat Akun Diretas, Pihak Gopay Memberikan Tanggapan

Pihak Gopay menanggapi musibah yang dialami Maia Estianty.

Sebelumnya, Maia mengalami kerugian sejumlah uang lantaran akun Gopay-nya diretas.

Alvita Chen, Senior Manager Corporate Affairs Gojek pun memberikan tanggapan.

“Keamanan pengguna dan mitra adalah prioritas kami dan kami mengecam kasus penipuan berbasis social engineering yang menimpa Maia Estianti dan mitra Gojek, Yusdi Alamsyah,” kata Alvita dalam tanggapannya ke awak media, Jumat (27/12/2019).

Pihak Gopay mengaku, mereka telah menghubungi Maia terkait kasus ini.

Mereka juga menjanjikan akan memberikan bantuan agar penipu bisa diusut dan ditindaklanjuti oleh pihak kepolisian.

Pihaknya juga terus menghimbau pengguna dan mitra Gojek untuk selalu mengecek kembali jika dihubungi oleh pihak yang mengaku dari Gojek atau mitra Gojek.

“Baik perusahaan, mitra Gojek maupun GoFood tidak pernah meminta kode apapun lewat cara apapun."

"Jika ada keraguan, silahkan hubungi customer service kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu di 021-50849000 atau melalui email ke customerservice@go-jek.com,” tulisnya.

Lewat unggahannya di Instagram yakni di akunnya @maiaestiantyreal, Maia mengaku akunnya diretas oknum pengemudi.

Dalam ungggahan tersebut ia menyertakan tiga foto bukti yang berisi nama, nomor handphone, dan alamat tersangka.

"Guys, gw kemaren sempet ribet gara-gara gw lagi pesen GoFood pake GOPAY @gojekindonesia," tulis Maia, Jumat (27/12/2019).

Ibu tiga anak ini hendak membeli makanan, tetapi mendadak gelagat sopir ojek online tersebut mencurigakan.

Kemudian pengemudi mengaku, motornya mogok di perjalanan.

“Terus dia call mau ganti ubah sopir, dia minta gw klik *21* 0821 78912261#," tulisnya.

• Sisi Asih Berencana untuk Melaporkan Farhannisa Suri ke Polisi Setelah Dua Kali Somasinya Diabaikan