Pramono Anung Mulai Ikuti Gaya Ahok Pimpin Jakarta, Rajin Baca DM Warga

Chico menjamin, atasannya itu tidak pernah melewatkan satupun aduan warga melalui media sosialnya.

"Pak Gub itu pegang sendiri akunnya. Kalau ada DM, komentar, atau sekadar emoji, itu dibaca dan direspons langsung. Beliau enggak pernah lewatkan aduan warga,” jelas Chico.

Untuk memperbaiki penanganan pengaduan, Pemprov DKI berencana mengefisienkan sistem pelaporan.

Ke depan, laporan warga tetap bisa masuk melalui JAKI, namun eksekusi akan dipusatkan di wilayah, dengan camat sebagai penanggung jawab utama. 

“Supaya lebih cepat ditindaklanjuti. Jadi laporan langsung di-handle di level kecamatan,” jelas Chico.

Pramono, kata Chico, juga menegaskan bahwa respons terhadap kritik dan laporan masyarakat harus jadi prioritas apabila Jakarta ingin menjadi kota global.

Diketahui Gubernur DKI Jakarta sebelumnya Ahok juga sempat melakukan hal yang sama. 

Ahok bahkan membagikan nomor handphone pribadinya kepada warga Jakarta selama menjabat sebagai Gubernur. 

Bahkan Ahok juga meluangkan waktu setiap hari kerja di pagi hari untuk bertemu langsung dengan warga di Balaikota.

Warga yang memiliki masalah diterima Ahok di Balaikota untuk mencari solusi bersama.