Bidik Pasar Horeca, Oxone  Perluas Layanan Purna Jual di 30 Kota

WARTAKOTALIVE.COM — Oxone, salah satu pemain utama di industri peralatan dapur premium, mulai melakukan ekspansi layanan purna jual (after sales service) di 30 lokasi strategis di seluruh Indonesia.

Founder dan CEO PT Octa Utama, Ifan Kesuma menyatakan bahwa langkah strategis ini merupakan bagian dari komitmen Oxone untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Bukan hanya itu, kata Ifan, langkah tersebut juga memberikan nilai tambah bagi konsumen, tidak hanya melalui produk berkualitas, tetapi juga layanan yang dapat diandalkan, sekaligus memperkuat posisinya sebagai merek premium di pasar Indonesia.

Ifan menambahkan, ekspansi layanan after sales ini mencakup lokasi-lokasi utama di kota besar DKI Jakarta,Jawa Barat, Jawa Timur, Jawa Tengah, Bali, Sumatera, Kalimantan dan Sulawesi.

“Dengan hadirnya layanan purna jual yang lebih dekat dan mudah dijangkau, pelanggan kini dapat menikmati layanan yang lebih cepat dan efisien untuk mendukung pengalaman mereka dalam menggunakan produk Oxone,” ungkap Ifan Kesuma, dalam pernyataannya, baru-baru ini.

Baca juga: Ongkos Haji 2025 Alami Penurunan, BPKH Ungkap Tiga Poin Penting Keberhasilan Pemerintah

Baca juga: Persija Jakarta Punya Bek Kiri Agresif, Pablo Andrade: Persija Klub Besar dan Terbaik di Indonesia

Bermula dari keagenan

Oxone memulai distribusi pemasaran produknya dengan sistem keagenan ibu rumah tangga pada 23 tahun yang lalu.

Sistem keagenan dengan melibatkan ibu-ibu rumah tangga itu terbukti cukup efektif pada masa itu.

Sejak itu, dari tahun ke tahun Oxone terus berinovasi mengembangkan sayap jaringan distribusi hingga ke seluruh nusantara.

Strategi pemasaran Oxone yang melibatkan media digital dan kegiatan promosi below the line, seperti ajang "Battle Chef," yang mengundang komunitas Chef Junior dan juri professional mampu memberikan dampak positif pada pertumbuhan Oxone dan terus menjadi bagian penting dari strategi pemasaran perusahaan.

Kini, Oxone telah memiliki eksistensi yang signifikan di berbagai platform e-commerce terkemuka di Indonesia, seperti Shopee, Tokopedia, Lazada dan TikTok.

Selain itu, Oxone juga memperkuat eksistensinya melalui toko premium di pusat perbelanjaan ternama, yang memberikan pengalaman belanja langsung kepada konsumen.

Baca juga: Biaya Haji 2025 Sudah Turun, Komisi VIII DPR RI Sebut Presiden Prabowo Masih Belum Puas

Baca juga: Surat Pemecatan Sandi Butar Butar Ternyata Dikirim Via Pos, Deolipa: Pimpinan Damkar Depok Ngawur! 

Oxone juga melakukan partnership dengan gerai-gerai modern outlet seperti Hartono Electronic, Electronic City, Transmart, Lottemart dan beberapa premium retail di berbagai kota.

Setiap bulan, Oxone menyapa pelanggan dengan hadir dalam roadshow di lokasi-lokasi strategis di Indonesia untuk memberikan edukasi dan layanan kepada pelanggan.

Dengan strategi ini, Oxone mampu menjangkau berbagai segmen pasar premium yang terus tumbuh di Indonesia.