Nona Merasakan Kemudahan Ketika Mengakses Pelayanan JKN

JAKARTA, WARTAKOTALIVE.COM -- Cut Nona Madalika (28) mengaku  telah menjadi Peserta Program JKN dan telah beberapa kali dalam memanfaatkan Program JKN ketika mengakses pelayanan kesehatan baik di FKTP maupun FKRTL.

Meskipun masih muda, ia menyadari manfaat yang didapat ketika menjadi peserta Program JKN.

Bagi Nona, kesehatan merupakan hal yang fundamental yang harus tetap dijaga dan diberikan proteksi sejak dini.

“Saya saat ini telah menjadi peserta Program JKN dan telah beberapa kali memanfaatkan dalam mengakses pelayanan di fasilitas kesehatan. Saya menyadari betapa pentingnya proteksi bagi kita untuk memiliki protesi yang salah satunya adalah Program JKN yang dikelola oleh BPJS Kesehatan," ujar Nona.

"Kita tidak pernah tahu kapan sakit akan datang, dan ketika telah menjadi peserta Program JKN, tentunya kita akan semakin tenang,” sambungnya.

Ditemui saat melakukan pengurusan di kantor BPJS Kesehatan, Nona membagikan pengalamannya betapa petugas BPJS Kesehatan sangat responsif dan ramah dalam memberikan pelayanan dan informasi ketika ia sedang mengurus perubahan segmen kepesertaan.

Ia mengungkapkan pelayanan yang diberikan sangatlah cepat dan informasi yang diberikan sangat membantu ia untuk dapat memanfaatkan berbagai kemudahan dalam memngakses pelayanan tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.

“Petugas BPJS Kesehatan menurut saya sangat informatif. Semuanya dari petugas satpam sampai dengan petugas frontliner sangat ramah dan membantu saya. Antreannya juga sangat cepat, tidak lama saya duduk menunggu, nomor antrean saya sudah dipanggil," katanya.

"Selain itu saya diinformasikan bahwa mengakses pelayanan administarasi dapat melalui pelayanan online. Untuk kedepannya saya akan memanfaatkan pelayanan tersebut karena lebih mudah tanpa harus datang ke kantor cabang,” cerita Nona.

Sebagai informasi saat ini BPJS Kesehatan telah memngembangkan inovasi yang dapat dimnfaatkan oleh peserta yaitu Aplikasi Mobile JKN yang memiliki berbagai fitur pelayanan yang salah satunya adalah fitur antrian online.

Selain itu peserta dapat mengakses pelayanan melalui Whatsapp dengan memanfaatkan Pandawa di nomor  08118165165.

Berbagai akses pelayanan online ini dapat diakses oleh masyarakat dimanapun dan kapanpun. 

Nona membagikan ceritanya ketika memanfaatkan Program JKN di fasilitas kesehatan untuk berobat. Ia mengaku pelayanan di fasilitas kesehatan sangat mudah.

Cukup dengan menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) saat administrasi pendaftaran saya sudah dapat langsung dilayani.

Selain itu pelayanan yang diberikan oleh petugas kesehatan sangatlah baik dan professional. Hal ini tentunya membuat Nona puas dalam mengakses pelayanan kesehatan dengan memanfaatkan Program JKN.