Aplikasi Mobile JKN Memudahkan Sriwati Akses Administrasi Program JKN

WARTAKOTALIVE.COM, CIBINONG -– Menjadi seorang ibu, Sriwati (38) warga Kampung Cibeureum Kabupaten Bogor merupakan seorang peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang terdaftar pada segmen kepesertaan Penerima Bantuan Iuran (PBI).

Selama menjadi peserta JKN, ia belum pernah mendapatkan fisik kartu kepesertaan, selama ini ia berobat di Puskesmas Purwasari dengan membawa identitas berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan masih bisa mendapatkan pelayanan kesehatan.

“Selama ini tidak pernah dapat kartunya, ternyata untuk berobat tidak perlu menunjukkan kartu fisik dan peserta JKN dapat menunjukkan KIS Digital dari Aplikasi Mobile JKN," ungkap Sriwati belum lama ini.

"Saya dibantu untuk mengunduh sampai dengan registrasi, banyak sekali fitur pada Aplikasi Mobile JKN yang bisa dimanfaatkan untuk administrasi kepesertaan JKN,” tambahnya.

Secara pribadi, Sriwati pun sebelumnya tidak mengetahui kalau sudah terdaftar Program JKN. Dibantu oleh petugas BPJS Kesehatan, ia mengunduh dan melakukan registrasi Aplikasi Mobile JKN untuk mengecek status kepesertaannya sampai berhasil masuk menggunakan Nomor Identitas Kependudukan (NIK).

Melalui Aplikasi Mobile JKN ia dapat mengetahui sekaligus melakukan perubahan data dirinya dan keluarga.

Menurutnya, Aplikasi Mobile JKN menawarkan banyak kemudahan, terlebih lagi bagi masyarakat awam seperti dirinya.

“Saya kalau sakit selama ini pakai obat di warung karena Alhamdulillah tidak pernah sakit parah yang membutuhkan pengobatan rawat inap. BPJS Kesehatan menawarkan aplikasi yang memudahkan peserta bagi saya sangat efektif karena banyak informasi di dalamnya," ungkap Sriwati.

Dengan memiliki KIS Digital, Sriwati  dapat memperoleh layanan Program JKN tanpa harus membawa kartu fisik. Sejalan dengan adanya peningkatan mutu layanan, alhamdulillah pengalaman berobat saya dan keluarga selama ini memuaskan dengan jaminan Program JKN,” tandas Sriwati.

BPJS Kesehatan turun ke desa

Baginya, walaupun ia tinggal di desa tapi fasilitas dan informasi tetap ia dapatkan, hal tersebut dibuktikan pada hari ini BPJS Kesehatan Cabang Cibinong turun ke desa untuk melakukan sosialisasi Program JKN sekaligus pelayanan administrasi.

Dengan adanya sosialisasi ini banyak masyarakat yang mengenal inovasi yang memudahkan peserta termasuk Sriwati.

Peserta tidak perlu lagi antre ke kantor cabang untuk mendapatkan layanan administrasi, semua dapat dilakukan melalui Aplikasi Mobile JKN.

Dirin.ya juga memiliki pengalaman saat keluarganya mengandalkan Program JKN untuk berobat dan hal tersebut membuat Sriwati bersyukur telah gratis pada segmen PBI APBD.

Ia menceritakan ketika mengurus ayahnya yang harus menjalani operasi di RSUD Cibinong. Bersyukur walaupun iurannya ditanggung oleh pemerintah, namun ayahnya tetap dapat pelayanan kesehatan berupa tindakan operasi yang diketahui biayanya tidak sedikit, dan ditanggung penuh oleh Program JKN.

Prosedur yang berjenjang tidak memberatkannya saat mengurus administrasi ayahanda.

“Alhamdulillah rangkaian pengobatan seperti kontrol pun dijamin tanpa biaya sedikit pun dan berobat juga tidak menunggu lama di puskesmas karena bisa manfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk ambil nomor antrean online,” tandas Sriwati.