Berita Jakarta
PSI Kagum Pj Gubernur Bikin Posko Aduan di Balai Kota, Jadi Nostalgia Kepemimpinan Jokowi dan Ahok
William mengatakan, posko ini sebetulnya bukan hal yang baru karena pernah dilakukan di era Gubernur Joko Widodo dan Basuki Tjahaja Purnama alias Ahok
Penulis: Fitriyandi Al Fajri | Editor: Feryanto Hadi
lihat foto
WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Fraksi Partai Solidaritas Indonesia (PSI) DPRD DKI Jakarta mengapresiasi langkah Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono yang membuka kembali pengaduan warga di Pendapa Balai Kota DKI.
Sekretaris Fraksi PSI DPRD DKI Jakarta William Aditya Sarana mengatakan opsi pengaduan secara langsung juga perlu diadakan meski warga bisa mengadu lewat aplikasi Jakarta Kini (JAKI).
“Masyarakat tentu lebih suka mengadu secara langsung, bahkan didengar langsung pejabatnya,” ujar William, pada Selasa (18/10/2022).
Baca juga: Heru Budi Hartono Cerita Ada PPSU Pernah Dimanfaatkan Jadi Staf Pribadi Lurah dan Camat
William mengatakan, posko ini sebetulnya bukan hal yang baru karena pernah dilakukan di era Gubernur Joko Widodo dan Basuki Tjahaja Purnama alias Ahok.
William menilai, tradisi yang baik tetap harus dilanjutkan.
“Soal tradisi baik tentu harus diteruskan, mendengar keluhan warga adalah bagian dari kewajiban Pemprov DKI. Bukan hanya mendengarkan tapi menyelesaikan apa yang diadukan juga merupakan tugas mereka,” katanya.
Baca juga: Heru Budi Hartono Ingatkan ASN Pemprov DKI Jakarta Fokus Kerja dan Tidak Berpolitik
“Ke depan, kami akan lihat dari banyaknya aduan warga ke balai kota, apakah juga sesuai dengan tindak lanjut yang dilakukan pemprov untuk menyelesaikan masalah yang diadukan,” lanjut anggota Komisi A DPRD DKI Jakarta ini.
Seperti diberitakan, layanan posko pengaduan masyarakat kembali dibuka di Pendapa Balai Kota DKI Jakarta, Kecamatan Gambir, Jakarta Pusat mulai Selasa (18/10/2022) dari pukul 08.00 sampai 09.30.
Fasilitas meja pengaduan di era Ahok di Pendopo Balai Kota DKI Jakarta, kini dihidupkan kembali oleh Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono sejak Selasa (18/10/2022).
Meja pengaduan tersebut dibuka sekitar pukul 07.30 WIB sampai pukul 09.30. Menurut Heru Budi Hartono, ada 5 meja yang disiapkan untuk menerima pengaduan masyarakat sesuai wilayah administratif Jakarta.
Di meja pengaduan, kata Heru Budi Hartono masyarakat dapat menyampaikan keluhannya langsung kepada Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta. Fasilitas meja aduan ini sempat ditiadakan di zaman Gubernur Anies Baswedan.
Dalam tayangan di akun YouTube Kompas TV Heru Budi Hartono menyempatkan datang ke meja aduan sebelum bertolak untuk menghadiri acara di Pendopo Balai Kota DKI.
Masyarakat yang ingin menggunakan fasilitas meja aduan dapat langsung datang ke Balai Kota DKI Jakarta. Mereka akan diminta untuk mengisi formulir yang berisi hari/tanggal, nama, alamat, nomor telepon, dan kronologi/pengaduan.
Mereka nantinya akan mengobrol dengan ASN yang bertugas di meja aduan.
Baca juga: Heru Budi Hartono Ingatkan ASN Pemprov DKI Jakarta Fokus Kerja dan Tidak Berpolitik
"Kita akan buka sampai 09.30, ya 09.30 selesai. Kan mereka juga harus ada tugas di wilayah masing-masing. Kayak tadi kan pengaduan disampaikan ke RT, RT nanti ditindaklanjuti per lurah didaerah mana dia tinggal. Kan mereka-mereka ini para asisten di wilayahnya," kata Heru di Balai Kota DKI Jakarta.
