POCO Turunkan Biaya Servis dan Suku Cadang Smartphone, Bisa Hemat Hingga 50 Persen

WARTAKOTALIVE.COM - Dalam membeli smartphone, tidak bisa hanya menggunakan patokan spesifikasi di atas kertas untuk menentukan kelayakan sebuah produk. Jangan lupa, after sales service juga cukup penting untuk antisipasi kerusakan saat smartphone digunakan dalam jangka waktu lama atau bahkan dalam waktu beberapa bulan saja.

Beberapa kondisi yang tidak menentu bisa jadi “ancaman” tertentu. Semisal, tidak sengaja terkena air atau terjatuh dari ketinggian tertentu. Ketika smartphone membutuhkan pertolongan, di sinilah peran bagian after sales service menjadi penting.

Sebagai brand smartphone yang berikan nilai ekstrem pada spesifikasi, POCO juga fokus berikan layanan purna jual terbaik untuk konsumennya.

Head of Marketing POCO Indonesia Andi Renreng mengatakan, biaya servis termasuk jasa dan suku cadang produk smartphone POCO kini telah diturunkan, bahkan bisa dihemat sampai 50 persen. Hal ini dihadirkan agar layanan purna jual bisa semakin terjangkau untuk para POCO Fans.

“Kebijakan penurunan biaya ini sudah berlangsung sejak bulan Januari 2022, sehingga rasa khawatir ketika smartphone bermasalah tiba-tiba bisa berkurang,” ungkap Andi dalam keterangan resmi, Sabtu (26/2/2022).

Diinformasikan secara lebih detail bila penurunan biaya ini berlaku baik biaya jasa untuk perbaikan smartphone out of warranty atau yang telah habis masa garansi (lebih terjangkau 50 persen), serta biaya suku cadang (turun 5 persen).

“Tak perlu khawatir harus mengeluarkan biaya ketika membawa smartphone POCO untuk dilakukan pemeriksaan atau pengecekan, karena bisa dilakukan tanpa biaya apa pun,” ujar Andi.

Layanan premium khusus, ganti layar gratis

POCO juga memberikan layanan premium khusus pemilik lini smartphone tertingginya. Layanan premium ini ditujukan agar para pemilik seri POCO F3 dan POCO X3 Pro tak perlu khawatir menggunakan smartphone sampai tiba-tiba terjatuh dan menyebabkan kerusakan pada layar.

Khusus untuk pembelian POCO F3 dan POCO X3 Pro, pihak POCO Indonesia memberikan jaminan perlindungan layar ekstra di luar masa garansi standar yang diberlakukan. Terhitung sejak tanggal pembelian, konsumen terbebas dari biaya penggantian layar selama satu kali, dalam kurun waktu maksimal enam bulan di Pusat Servis POCO.

Tidak hanya dilakukan perbaikan saja, namun bila kondisi kerusakan memerlukan penggantian layar, maka biayanya juga akan digratiskan.

Layanan premium ini dapat dimanfaatkan oleh konsumen yang kerusakan smartphone-nya tidak disengaja, seperti terjatuh. Namun, tidak termasuk munculnya goresan (tampilan estetika) atau kerusakan yang disebabkan dengan sengaja maupun software.

“Benefit ini hadir khusus untuk pembelian POCO F3 maupun POCO X3 Pro di saluran penjualan resmi mana pun (online) dan mengaktifkan perangkatnya di Indonesia,” ungkap Andi.

Konsumen bisa menghubungi Dukungan Pelanggan POCO (0800-1-401558) dan bila diperlukan akan diminta mengirimkan faktur pembelian. Guna membuktikan pembelian di saluran penjualan resmi.

Tersebar di seluruh Indonesia