Rasakan Kemudahannya, Marzani Ajak Masyarakat Gunakan Mobile JKN

WARTAKOTALIVE.COM, CIBINONG - Di masa pandemi Covid-19 masyarakat harus beradaptasi di kehidupan sehari-hari terutama untuk membatasi mobilitas dan pertemuan dengan banyak orang. Pada era digitalisasi yang serba cepat perusahaan jasa atau barang dituntut untuk melakukan inovasi.

Termasuk BPJS Kesehatan yang terus berinovasi memberikan pelayanan prima, salah satunya dengan menghadirkan aplikasi Mobile JKN.

Aplikasi ini merupakan pelayanan mandiri yang dapat digunakan peserta untuk melakukan perubahan data hanya dengan melalui smartphone.

Di tengah kesibukannya sebagai pekerja swasta, Mazarani (24) peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional – Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) dapat merasakan manfaat penggunaan aplikasi Mobile JKN.

Menurutnya, aplikasi yang diusung BPJS Kesehatan ini merupakan solusi pelayanan yang tepat.

Apalagi di masa pandemi Covid-19 seperti saat ini, pelayanan tidak langsung yang mempermudah peserta tanpa perlu datang ke kantor cabang sangat dibutuhkan.

“Saya merasakan manfaat aplikasi Mobile JKN secara maksimal, kemudahan mengurus administrasi seperti perubahan faskes saya lakukan,” ujar Mazarani, beberapa waktu lalu.

Ia mengaku, di masa pandemi dirinya cukup khawatir untuk datang ke pelayanan publik yang identik dengan antrean, dan HRD memberikan rekomendasi perubahan faskes melalui aplikasi Mobile JKN.

“Menurut saya aplikasi ini sangat efektif dan aman karena memerlukan verifikasi email dan nomor telepon agar dapat melakukan perubahan data,” ungkap Mazarani.

Aplikasi Mobile JKN juga dilengkapi dengan berbagai menu antara lain perubahan data, kartu KIS digital, cek tagihan iuran, antrean online, ketersediaan tempat tidur di rumah sakit, skrinning covid dan kesehatan hingga konsultasi dokter.

Pelayanan yang dibutuhkan peserta dapat dilakukan secara mandiri melalui smartphone tanpa harus ke kantor cabang.

“Kemudahan pelayanan melalui aplikasi Mobile JKN harus dirasakan oleh banyak orang terlebih di masa pandemi ini,” ujarnya.

Selain itu, lanjut Mazarani, manfaat yang ia dapat adalah melakukan pelayanan administrasi tanpa harus kontak langsung dengan petugas.

“Yang paling penting bagi saya sebagai pekerja adanya aplikasi ini dapat manghemat waktu karena mengurus administrasi perubahan data bisa kapan saja dan di mana saja,” sebutnya.

Mengetahui kemudahan pelayanan melalui aplikasi ini, Mazarani secara tidak langsung ikut mensosialisasikan kepada teman kantornya.

“Jadi, saya dengan senang hati menginformasikan kemudahan layanan melalui aplikasi Mobile JKN kepada teman-teman,” pungkas Mazarani. (*)