Qontak Perkenalkan Instagram API Beta, Inovasi Digital Baru bagi Bisnis di Masa Pandemi Covid-19
Pertengahan 2021 ini, Instagram mengenalkan interface atau API beta baru kepada publik melalui Qontak sebagai mitra Messenger API.
lihat foto
5. Membagi DM yang masuk secara otomatis dan adil ke seluruh admin atau agen.
6. Kategorikan pesan DM Instagram dan tiket dalam CRM.
7. Personalisasi pesan untuk lebih dekat dengan pelanggan.
8. Menyimpan data prospek untuk kualifikasi yang lebih tertata.
9. Menyimpan riwayat percakapan dari seluruh DM yang masuk.
10. Analisa dari laporan percakapan dan kinerja admin.
Dari survei yang dilakukan dengan pelaku UMKM Indonesia, hampir 80% bertransformasi ke ranah
digital.
Ini membuktikan bahwa perlunya meningkatkan penjualan secara online dan otomatisasi, terutama
karena pandemi.
Bisnis sekarang percaya bahwa transformasi digital bukan lagi sekadar ungkapan dan semakin penting
untuk diterapkan..
Bagi bisnis yang tertarik, untuk memanfaatkan fitur-fitur pada Instagram API tersebut tidaklah sulit.
Bisnis hanya perlu menghubungi tim Qontak untuk menghubungkan akun Instagramnya ke sistem
Omnichannel Qontak tanpa harus keluar biaya selama periode uji coba.
Qontak merupakan perusahaan Omnichannel dan CRM terkemuka yang juga merupakan Mitra Bisnis
dari Messenger API untuk WhatsApp dan Instagram.
