Aplikasi
Trakindo Customer App, dari Pesan Suku Cadang hingga Informasi Tagihan Alat Berat via Ponsel Saja
Aplikasi Trakindo Customer App ini bisa diunduh di Google Play Store untuk ponsel jenis android dan Apps Store untuk ponsel jenis iOS atau Apple.
Penulis: Mochammad Dipa | Editor: Fred Mahatma TIS
lihat foto
Lalu juga Cat Inspect yang berfungsi mengunduh, menyelesaikan inspeksi yang dilengkapi dengan opsi foto, video, dan komentar.
Serta Parts.Cat.Com yang memberikan informasi harga suku cadang, dan melakukan pembelian secara online.
Solusi
Sementara, Chief Marketing Officer Trakindo David Freddynanto mengatakan bahwa peluncuran TCA merupakan salah satu inovasi Trakindo dan menjadi solusi kebutuhan layanan yang diperlukan pelanggan secara cepat dan mudah.
"Setelah melalui berbagai proses riset dan pengembangan, kami berinovasi dan meluncurkan Trakindo Customer App untuk memberikan solusi interaksi bagi pelanggan terhadap layanan unggulan kami," tuturnya.
Selain itu, lanjut David, peluncuran TCA ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan kami di tengah masa pandemi Covid-19 yang mengharuskan komunikasi antara perusahaan dengan pelanggan dilakukan tanpa tatap muka langsung.
“Di tengah pandemi banyak pelanggan yang ingin jalin komunikasi dengan kami, namun menghindari untuk face to face, makannya kehadiran TCA ini menjadi solusi sekaligus meningkatkan kepuasan pelayanan pelanggan di masa pandemi,” papar David.
