Lifestyle
Hari Pelanggan Nasional, Teraskita Hotel Beri Kejutan kepada Tamu Hotel
"Kami bertekad untuk memberikan pelayanan prima dan juga menjaga kualitas dari produk dan fasilitas,"
Penulis: Feryanto Hadi |
lihat foto
Teraskita Hotel managed by Dafam turut merayakan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2019.
Perayaan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) itu diikuti oleh seluruh unit hotel di bawah Dafam Hotel Management.
Dalam Harpelnas 2019 ini, hotel bintang 3 plus ini memeringatinya dalam berbagai aktivitas untuk memberikan pelayanan prima dan kepuasan kepada pelanggan dan tamu hotel.
Misalnya, perwakilan General Manager dan Head of Department memberikan pelayanan secara langsung kepada tamu hotel pada saat check in hotel.
GM diwakilkan oleh Andi Erick, Human Resource Manager, memberikan key card kepada tamu saat check in.
Budi Catur, Food & Beverage Manager, pun ikut memberikan welcome drink kepada tamu hotel.
Serta Pak Irman Supriatin, Executive Housekeeper, membawakan luggage atau barang bawaan tamu sampai ke kamar.
• Kenalan di Pesawat, Cita Citata Serius Pacaran dengan Pria Bule Blasteran Belanda-Indonesia
• Lap Dapur Penuh Bakteri Bisa menyebabkan Keracunan Makanan, Ayo Bersihkan Dapur!
Tak hanya itu, Executive Chef, Yayat Roechiyat, juga memberikan welcome food berupa fresh fruits dan local snack di dalam kamar tamu, serta memberikan special greetings card.
Guest Relations Officer (GRO), Puji, berperan sebagai maskot mengenakan Selempang Hari Pelanggan Nasional 2019, turut menyambut dan melayani para tamu.
Selain pelayanan prima, manajemen juga memberikan special benefit kepada tamu terpilih yaitu Free Upgrade Room dari Deluxe ke Junior Suite Room.
Serta, memberikan cendera mata atau suvenir dalam goodie bag.
Public Relations Manager Teraskita Hotel Managed by Dafam, Imanuelia Kristi berharap, sebagai perusahaan di bidang hospitality dapat belajar tentang esensi Harpelnas.
"Kami bertekad untuk memberikan pelayanan prima dan juga menjaga kualitas dari produk dan fasilitas," ucap Imanuelia Kristi kepada Warta Kota, Kamis (5/9/2019).
• Makan Kentang Bisa Menjaga Kesehatan Pencernaan, Ini 5 Manfaat Kesehatan dari Kentang
• Makan Pisang Setiap Hari Bisa Menyehatkan Jantung dan Menurunkan Berat Badan
Menurut dia, pelayanan prima dan menjaga kualitas produk untuk mewujudkan kepuasan para pelanggan sesuai dengan tema Harpelnas 2019 yaitu Kerja & Hati yang Melayani.
Bertepatan dengan Harpelnas, awal September 2019 ini Canting Restaurant di lantai 7 Teraskita juga meluncurkan promo Food & Beverage.
Promo Food & Beverage yaitu Grilled Meltique Beef Sirloin, dengan PotatoesWedges, Brocolli Cheese, dan Black Pepper Sauce di bandrol Rp199.999,00 ++/ porsi.
Promo lainnya yaitu Beer Promo Buy 2 Get 3, Happy Hours jam 15.00 - 21.00 WIB Rp 55.000,00 net/ botol.
Blue Ocean dengan olahan jeruk, madu, mangga, blueberri, dan soda dihargai Rp 45.000,00 net/ gelas.
