Lakukan Transformasi Digital, Adira Insurance Capai Peningkatan Kinerja

PT Asuransi Adira Dinamika (Adira Insurance) memandang teknologi digital merupakan hal penting untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah.

Lakukan Transformasi Digital, Adira Insurance Capai Peningkatan Kinerja
istimewa
Chief Executive Officer Adira Insurance Julian Noor memberi pemaparan mengenai Autocillin Mobile Claim. 

PT Asuransi Adira Dinamika (Adira Insurance) memandang teknologi digital merupakan hal penting untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah.

Perubahan perilaku masyarakat pun juga harus diperhatikan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Chief Executive Officer Adira Insurance Julian Noor mengatakan, di era modern seperti saat ini, perkembangan teknologi tidak bisa terelakkan.

Hal ini bisa terlihat dari bermunculannya penggunaan teknologi untuk transportasi, usaha ritel dan lainnya, termasuk untuk jasa keuangan dan asuransi.

Di asuransi, lanjut dia, perkembangan teknologi ini juga tidak terlepas dari keinginan masyarakat yang menginginkan layanan serba praktis. Masyarakat tidak ingin lagi terbebani dengan pengurusan klaim yang berbelit dan pendaftaran premi yang menyita waktu.

Momen Ahok BTP Menjajal Transportasi MRT Jakarta

VIDEO : Menteri Pariwisata Arief Yahya Senang Kapal Penyebarangan Dorong Pariwisata

VIDEO : Menteri Pariwisata Arief Yahya Senang Kapal Penyebarangan Dorong Pariwisata

"Sekarang semuanya ingin praktis sehingga penggunaan teknologi sangat dibutuhkan," kata Julian melalui keterangan tertulis Adira Finance, Jumat (5/7/2019).

Oleh karena itu, imbuh dia, Adira Insurance terus meningkatkan produk dan layanan berbasis tekonolgi dengan memberikan experience terbaik bagi pelanggan.

Adira Insurance melakukan transformasi layanan digital dari mulai hulu hingga hilir, yakni mulai dari informasi dan pembayaran produk, pengajuan klaim, hingga monitoring status pengerjaan klaim.

Donni Gandamana, Chief Operation and IT Officer Adira Insurance, menammbahkan, untuk menciptakan experience terbaik kepada pelanggan, Adira Insurance menyiapkan berbagai strategi, dimana kami adalah pionirnya.

Autocillin Mobile Claim (AMC) tahun ini ada pengembangan untuk fitur Track Claim. Pelanggan dapat melihat sendiri status pengerjaan kendaraannya secara real time melalui aplikasi AMC.

Halaman
12
Penulis: Feryanto Hadi
Editor: Agus Himawan
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved