RPX Menjawab Kebutuhan Masyarakat dengan Layanan One Stop Logistik

Menjawab kebutuhan masyarakat yang butuh pengiriman barang yang cepat dan aman maka jasa pengiriman logistik RPX menawarkan pelayanan one stop logistic.

Bahkan seiring dengan perkembangan zaman, kemajuan tehnologi RPX pun kini mencoba untuk melayani e-commerce.

RPX di Indonesia bukan perusahaan baru, sudah berada di industri logistic selama 30 tahun.

Mungkin di kalangan awam masih belum banyak yang tahu soal RPX. 

• IHSG Pada Akhir Pekan Ditutup Turun, Selama Sepekan IHSG Anjlok 6,16 Persen

RPX sudah lebih dari 30 tahun dalam memanfaatkan penggunaan tehnologi modern untuk mentransformasi pengiriman, baik di dalam negeri maupun luar negeri sehingga menjadi efisien dan fleksibel. 

"Selama ini 30 tahun kami memang kebanyakan melayani internasional. Tapi secara tak langsung kita sebenarnya sudah lakukan domestik dulu sebelum keluar negeri," ujar Eko Marhendro Nugroho Vice President Expres, RPX Group dalam bincang-bincang dengan wartawan di kawasan Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Kamis (16/5/2019).

Eko memberikan contoh bila ada konsumen akan mengirim barang dari Palembang ke Amerika maka pihak RPX akan menjemput barang itu dari Palembang baru langsung dikirimkan ke Amerika tanpa pihak ketiga.

"Semuanya kami tangani. Kami tidak menyerahkan ke pihak ketiga. Mungkin kalau perusahaan lain ada yang seperti ini tapi ketika mau kirim keluar dia memakai jasa lain. Kami ini juga punya pesawat sendiri untuk pengiriman, " Jelas Eko.

• Jelang Mudik Lebaran, Ditjen Hubdat Sosialisasikan Keselamatan Berkendara di Tol Cipali

Melalui konsep one stop logistics, RPX memberika terobosan baru yang merupakan wujud dari kesiapan dalam melayani bisnis dan konsumen.

Sembilan unit usaha terintegrasi milik RPX meliputi e-commerce, logistic warehouse (pergudangan), international express (pengiriman luar negeri), domestic express (pengiriman dalam negeri), freight fowarding (pengiriman dengan kapal laut), custom clearance (penyelesaian dan pengurusan berbagai dokumen administrasi, biaya pajak dan hal terkait lainnya atas suatu barang ekspor ataupun barang impor), warehouse transit (gudang untuk penyimpanan sementara), distribution (dengan armada Truk dari berbagai ukuran), enabler, last mile delivery (pengiriman pada hari yang sama).

"RPX ini bertransformasi sampai akarnya tetapi RPX gak mau terbawa arus terlau banyak. Kita mau bangun ekosistem dengan IKM, UKM, e-commerce. Intinya kami ingin melayani semua dan tidak ribet dengan menyederhanakan sistem pengiriman," imbuh MN Ikrar Vice President One Stop Logistic.

• Wiranto Perintahkan Kapolda Cegah Massa ke Jakarta pada 22 Mei, Fahri: Pendekatan Kekuasaan, Salah!

Menurut Ikrar saat ini RPX juga sering mengadakan pelatihan bagi IKM (industri kecil menengah) dan UKM (usaha kecil menengah). Karena selama ini mereka punya barang bagus tapi masih bingung bagaiman mengepak yang aman, bisa sampai ke luar negeri dengan tetap menjaga kualitas. 

"Pada prinsip orang mengirimkan barang dalam benaknya ingin cepat sampai, tidak rusak. Sering kita edukasi mereka misalkan untuk pengiriman ikan basah. Kita ajari bagaimana packing yang baik, dengan sistem pengirimannya sehingga barang itu akan sampai tepat waktu," jelas Ikrar. 

Menurut Eko, kebutuhan logistik bisnis e-commerce saat ini semakin kompleks sehingga tidak hanya membutuhkan layanan logistik terintergrasi.

"Sebagai contoh, mulai barang masuk atau keluar dari Indonesia membutuhkan layanan custom clearance. Setelah itu dibutuhkan penyimpanan barang baik sementara (transit) maupun dalam waktu tertentu, yang masuk ke dalam layanan warehouse transit dan warehoue logistic hingga tahap akhir, untuk menyampaikan barang tersebut ke pelanggan yaitu last mile delivery. Disinilah peranan layanan one stop logistic RPX," jelasnya.

Bahkan saat ini RPX juga menyediakan layanan customer service selama 24 jam melalui chat.