WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2024, Epson Indonesia berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan purna jual demi memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggannya.

Epson Indonesia telah memperluas jangkauan layanan purna jualnya dengan lebih dari 200 Service Center resmi yang tersebar di seluruh Indonesia.

Menurut Managing Director Epson Indonesia, Ng Ngee Khiang, hal ini merupakan wujud nyata dari upaya perusahaan dalam memberikan akses mudah dan solusi cepat bagi pelanggan di seluruh negeri. 

"Kami percaya bahwa layanan purna jual yang unggul adalah salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan jangka panjang dengan para pelanggan," ujar Ng Ngee Khiang dalam keterangan resmi, Jumat (6/9/2024).

Sebagai bagian dari inovasi teknologi, Epson Indonesia terus menghadirkan berbagai solusi yang mempermudah pekerjaan dan produktivitas, baik untuk segmen bisnis maupun konsumen rumahan.

Salah satu contohnya adalah penggunaan teknologi inkjet berkelanjutan yang ramah lingkungan dan lebih hemat energi.

Perangkat cetak multifungsi

Selain itu, Epson juga memperkenalkan perangkat cetak multifungsi dengan kualitas tinggi yang dirancang untuk mendukung berbagai kebutuhan pelanggan.

Program spesial untuk pelanggan

Pada kesempatan ini, Epson Indonesia juga mempersembahkan berbagai program dan inisiatif spesial sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan, di antaranya:

1. Program penghargaan pelanggan setia

Pelanggan berkesempatan menikmati diskon khusus dan promosi eksklusif untuk produk-produk unggulan Epson seperti printer EcoTank dan proyektor.

2. Layanan purna jual yang ditingkatkan

Epson Indonesia meluncurkan pusat layanan baru dengan fasilitas yang lebih lengkap dan modern, serta layanan pelanggan yang lebih responsif untuk memastikan pengalaman purna jual yang lebih baik.

3. Forum interaktif virtual 

Sesi diskusi dan edukasi bersama para ahli Epson untuk berbagi informasi terbaru tentang produk dan solusi terkini, serta mendengarkan kebutuhan dan masukan langsung dari pelanggan.