Baca tanpa iklan
WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Sebagai salah satu upaya mengedepankan prinsip terpusat pada pelanggan, Telkomsel menghadirkan program "Scan Berhadiah" yang memungkinkan pelanggan mendapatkan berbagai hadiah menarik termasuk satu unit mobil.
Program ini terintegrasi dengan konsep omni channel di mana pelanggan Telkomsel Prabayar dapat membeli ragam paket layanan hanya dengan scan QR Code.
Melalui integrasi saluran konsep omni channel, pelanggan Telkomsel Prabayar--yang terbiasa membeli di mitra outlet atau mitra modern trade--kini dapat memilih serta menentukan paket yang diinginkan.
Caranya cukup melakukan scan QR Code yang tertera pada poster promo di media digital atau sejumlah titik lokasi di seluruh wilayah Indonesia, seperti di papan iklan, mitra outlet, pun modern trade channel.
Baca juga: Jamaludin Dinyatakan Positif Covid-19 Meski Tak Pernah Tes PCR, RS Akui Keliru Input Data
Menurut Executive Vice President West Area Sales Telkomsel, Gilang Prasetya program ini menyesuaikan adaptasi pelanggan dengan kebiasaan baru di masa pandemi Covid-19 yang masih berlangsung.
"Program 'Scan Berhadiah' ini dimaksud agar pelanggan kian terbiasa memanfaatkan dan menggunakan omni channel yang terintegrasi secara langsung dengan layanan offline dan online," kata Gilang, Kamis (10/2).
"Hal ini sejalan dengan komitmen Telkomsel untuk selalu hadir memberikan kemudahan di setiap fase kehidupan masyarakat melalui inovasi ragam produk dan layanan yang mengedepankan prinsip customer-centricity," sambungnya.
Baca juga: Gus Miftah Bantah Memandu Natasha Wilona Pindah Keyakinan, Tidak Pernah Memaksa Siapapun Jadi Mualaf
Lewat program Scan Berhadiah, lanjut Gilang, pihaknya ingin mengapresiasi pelanggan yang telah menggunakan omni channel Scan QR Code Telkomsel.
Ia menyatakan kian sering pelanggan bertransaksi menggunakan scan QR Code, semakin besar pula kesempatannya memenangkan beragam hadiah undian yang disediakan.
Program ini berlangsung mulai 1 Februari hingga 30 April mendatang. Pengundian pemenang dilakukan setiap bulan dan berkesempatan mendapatkan hadiah berupa logam mulia Antam, ponsel, modem ORBIT, dan saldo LinkAja.
Baca juga: Menkominfo Ungkap Pentingnya Kebangkitan UMKM Ditengah Derasnya Arus Digitalisasi
Pada akhir periode, pelanggan berkesempatan mendapatkan undian pamungkas berupa satu unit mobil Toyota Raize.
"Kehadiran saluran penjualan omni channel ini sangat memudahkan pelanggan serta mitra outlet karena konsepnya yang cepat anti ribet," ujarnya.
Selain itu, Gilang menyatakan pelanggan diberi kemudahan dalam bertransaksi pembelian paket melalui QR Code, akses UMB *363*369#, pembayaran di mitra outlet, dan modern trade terdekat seperti Indomaret, Alfamart, Alfamidi, Circle K, Selular Shop, Lotte Mart, hingga konter pulsa terdekat.
"Kami selalu berusaha menghadirkan inovasi solusi layanan terbaik untuk memenuhi kebutuhan para pelanggan. Dengan memanfaatkan perkembangan teknologi digital yang ada, kami senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik untuk #BukaSemuaPeluang. Program ini diharapkan tidak hanya menyediakan kemudahan baik dari sisi transaksi maupun informasi ketersediaan beragam paket Telkomsel tetapi juga, sistem reward yang tentunya akan semakin memikat hati pelanggan," ucap Gilang.
Baca juga: Isak Tangis Menggema di Kediaman Rayhan, Siswa Tewas di Insiden Mobil Elf Masuk Jurang