Di sisi lain, hambatan yang dialami warung kecil selama masa pandemi awal tahun ini adalah pembayaran.
Sebelumnya, pembayaran hanya dilakukan saat barang datang ke warung namun saat ini warung kecil pun dituntut untuk melakukan pembayaran digital.
“Manfaat (digitalisasi UMKM) tentunya sangat banyak. Pertama kita memotong rantai distribusi di tengah, sehingga equal dengan optimalisasi cost. Kita juga bisa pakai sebagai cara berkomunikasi dengan pelanggan,” ungkapnya.
Dari sisi perseroan, Enny menilai digitalisasi warung tersebut menguntungkan perseroan dalam rangka inovasi dan pivoting produk agar lebih menjurus pada target penjualan.