Apresiasi Para Pelanggan, Seluruh Porter di Stasiun Gambir Berikan Layanan Gratis Hari Ini

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, UPT Stasiun Gambir bekerja sama dengan Pengurus Porter Gambir memberikan apresiasi kepada penumpang PT KAI (Persero) Daop 1 Jakarta.

Apresiasi ini diwujudkan melalui kegiatan layanan angkut barang bawaan gratis bagi penumpang KA Argo Merbabu relasi Semarang Tawang – Gambir yang tiba di Stasiun Gambir pada pukul 11.10 WIB.

Saat ini, Stasiun Gambir memiliki total 120 porter yang bekerja dengan sistem shift.

Pada shift pagi ini, sebanyak 60 porter bertugas, dengan 54 di antaranya terlibat dalam kegiatan layanan angkut barang gratis.

Layanan ini diberikan kepada 95 penumpang KA Argo Merbabu yang berangkat dari Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng dan tiba di Stasiun Gambir tepat waktu.

Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko menyampaikan kegiatan ini merupakan hasil kolaborasi antara UPT Stasiun Gambir dan Pengurus Porter Gambir untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan.

Dengan adanya inisiatif ini, diharapkan transportasi kereta api semakin menjadi pilihan utama masyarakat.

"Hal ini sejalan dengan visi dan misi PT KAI yang ditetapkan untuk tahun 2025," ungkap Ixfan dihubungi pada Jumat (7/3/2025).

Ke depan, lanjutnya, layanan angkut barang gratis ini akan dilakukan secara rutin setiap hari Jumat pada KA tertentu secara acak.

Diharapkan program ini dapat memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan berkesan bagi pelanggan jasa transportasi kereta api.

"Kami berharap dengan adanya layanan angkut barang gratis ini, para pelanggan semakin merasakan kenyamanan dan kemudahan dalam perjalanan mereka," ungkap Ixfan.

"Ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap penumpang," ujarnya.