Asep Akui Aplikasi Mobile JKN Bantu Percepat Akses Pelayanan Kesehatan

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Dalam rentan waktu ini, banyak peserta JKN yang berbagi pengalaman positif mengenai kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses layanan kesehatan, terutama melalui Aplikasi Mobile JKN.

Salah satu peserta, Asep Turmuji (38) yang terdaftar sebagai peserta Pekerja Penerima Upah (PPU), mengungkapkan pengalaman terbaiknya saat menggunakan aplikasi tersebut.

Asep merasa terbantu karena dulu biaya pengobatan bisa menjadi beban berat. Sekarang, dengan adanya Program JKN, dia merasa lebih ringan.

"Apalagi, dengan hadirnya Aplikasi Mobile JKN, saya dapat mengurus apapun tentang BPJS dengan mudah dan cepat. Semua bisa dilakukan hanya dengan handphone tanpa perlu ke kantor untuk mengurus administrasi,” ungkap Asep, seperti dikutip dalam keterangan resmi BPJS Kesehatan yang diterima Wartakotalive.com, Senin (25/11/2024).

Aplikasi Mobile JKN menjadi salah satu alternatif pelayanan online BPJS Kesehatan yang memungkinkan peserta untuk melakukan berbagai administrasi dengan lebih efisien.

Asep menambahkan, layanan online ini sangat membantunya, terutama sebagai pekerja yang memiliki waktu terbatas.

“Saya harus bisa menyelesaikan semua urusan dengan mudah agar tidak mengganggu jam kerja makanya saya menggunakan Aplikasi Mobile JKN agar semua dilakukan dimana saja, kapan saja dan yang penting tidak harus datang ke kantor BPJS Kesehatan,” ujarnya.

Asep berbagi pengalamannya saat mengunjungi klinik untuk mendaftar pelayanan antrean online. Dengan fitur Antrean Online, ia tidak perlu mengantre panjang dan bisa langsung diperiksa saat tiba di klinik.

“Proses pendaftaran di klinik sangat cepat. Saya hanya perlu mendaftar pelayanan antrean online melalui Mobile JKN dalam waktu singkat. Saya tidak perlu menunggu terlalu lama untuk langsung diperiksa oleh dokter. Petugas di sana juga sangat ramah dan cepat membantu, sehingga saya merasa nyaman,” tambahnya.

Lebih lanjut, Asep menjelaskan betapa pentingnya aplikasi Mobile JKN dalam meningkatkan aksesibilitas.

Ia merasa lebih mudah untuk mengakses informasi terkait status kepesertaan, mencari fasilitas kesehatan, dan melakukan pendaftaran secara online.

“Selama menggunakan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), saya merasa tenang tanpa perlu khawatir kesulitan dalam mengurus apapun,” katanya.

Asep kembali bercerita saat menggunakan BPJS Kesehatan untuk keperluan pemeriksaan anaknya sewaktu berkunjung ke klinik.

“Saat itu, ia masih awam dalam penggunaan aplikasi Mobile JKN tetapi sekarang dirinya menyadari betapa pentingnya untuk memahami dan menggunakan aplikasi ini.

"Ternyata sangat mudah untuk mendaftar secara online, melihat ketersediaan tempat tidur, dan mengubah fasilitas kesehatan pertama, semua fitur dalam aplikasi Mobile JKN bisa dimanfaatkan dengan baik,” ungkapnya.