Terus Lakukan Ekspansi, Apotek K-24 Targetkan Pertumbuhan Hingga 1.000 Gerai di 2026
Sejak berdiri pada tahun 2002, Apotek K-24 terus berkembang dan kini telah memiliki lebih dari 750 gerai di 156 kota/kabupaten di 29 provinsi.
lihat foto
WARTAKOTALIVE.COM — Manajemen Apotek K-24 mematok target pertumbuhan gerai hingga mencapai 1.000 gerai di tahun 2026 mendatang.
Sementara itu, hingga akhir tahun 2024 ini, Apotek K-24 ditargetkan mampu tumbuh hingga 780 gerai.
Direktur Utama dan Founder Apotek K-24, dr. Gideon Hartono mengungkapkan target pertumbuhan gerai Apotek K-24 itu dalam momen perayaan ulang tahun ke-22 Apotek K-24 yang berlangsung baru-baru ini.
Sejak berdiri pada tahun 2002, kata dr. Gideon Hartono, Apotek K-24 terus berkembang dan kini telah memiliki lebih dari 750 gerai di 156 kota/kabupaten di 29 provinsi.
Jumlah ini terus meningkat seiring dengan komitmen Apotek K-24 untuk memberikan layanan kesehatan berkualitas bagi masyarakat di seluruh Indonesia.
“Akhir tahun 2024 nanti, Apotek K-24 akan bertumbuh menjadi 780 gerai,” ungkap dr. Gideon Hartono dalam pernyataan resminya.
Baca juga: Ardhito Pramono Akui Masih Rindu hingga Berharap Rujuk Setelah Cerai dengan Jeanneta Sanfadelia
Baca juga: Jurumudi Mikrotrans Datangi Kantor Dishub DKI Buntut Penghentian Operasi 83 Kendaraan
“Lalu pada tahun 2025, ditargetkan menjadi 890 gerai. Hingga pada tahun 2026, target pertumbuhan Apotek K-24 mencapai 1.000 gerai,” imbuhnya.
Sebagai bagian dari perayaan ulang tahun ke-22, Apotek K-24 menggelar grand opening serentak 40 gerai di berbagai wilayah pada akhir Oktober 2024 lalu.
Gerai terbaru Apotek K-24 itu tersebar di wilayah D.I. Yogyakarta, Jawa Tengah, Jawa Timur, Jawa Barat, DKI Jakarta, Lampung, Kepulauan Bangka Belitung, Banten, dan Sumatera Selatan.
Ekspansi ini menunjukkan dedikasi Apotek K-24 untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan kesehatan yang terpercaya.
Bukan hanya meresmikan gerai baru, di momen perayaan ulang tahun ke-22 itu, Apotek K-24 juga berhasil meraih dua penghargaan bergengsi yakni Indonesia Franchise of the Year 2024 dan Best Service Award 2024, yang semakin menegaskan kualitas dan kredibilitasnya di industri franchise.
Indonesia Franchise of the Year 2024 merupakan penghargaan yang diberikan Asosiasi Franchise Indonesia (AFI) bersama Majalah Franchise.com dan CEO Bisnis Forum Indonesia, sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi Apotek K-24 yang terus berinovasi dan menjaga standar tinggi di industri franchise apotek di Indonesia.
Baca juga: Tayang Kamis Besok, Film Hidup Ini Terlalu Banyak Kamu Angkat Kisah Cinta Jarak Jauh dan Beda Usia
Baca juga: Pemain Vital di Timnas Indonesia Versi Para Legenda: Atep Pilih Jay Idzes, El Loco Pilih Rizky Ridho
Untuk meraih penghargaan ini, Apotek K-24 dinilai berdasarkan beberapa seperti regulasi, dukungan kepada franchisee, inovasi, dan perluasan jaringan.
Salah satu inovasi terbaru Apotek K-24 adalah layanan Dokter Siaga Online, yang memungkinkan pelanggan membeli obat resep melalui telemedicine 24 jam.
Apotek K-24 juga menerima penghargaan Best Service Award 2024 dari AFI dan Dynamic Marketing Research, dan Indonesia Customer Service Quality Award 2024 dari Majalah SWA yang bekerja sama dengan Business Digest.
Penghargaan ini mengukuhkan komitmen Apotek K-24 dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, di mana Apotek K-24 dinilai atas keramahan, penampilan outlet, kemudahan akses, dan kecepatan layanan.
Apotek K-24 memiliki tim khusus yang mengelola keluhan pelanggan melalui pusat layanan pelanggan (customer care center) yang dapat diakses melalui berbagai saluran, seperti hotline customer care, media sosial, dan Google Business di masing-masing gerai.
Pusat layanan ini berfungsi untuk mendengarkan kebutuhan pelanggan dan meningkatkan layanan secara berkelanjutan, yang menjadikan Apotek K-24 menerima penghargaan Best Service 2024.
Baca juga: Hotman Paris Sentil 2 Anak Buah Prabowo Subianto Gara-gara Pegawai Lapas Dimutasi
Baca juga: Line Up Timnas Indonesia vs Arab Saudi: Sandy Walsh Gantikan Kevin Diks, Eliano Reijnders Cadangan
“Dengan adanya pusat layanan pelanggan ini, keluhan pelanggan dapat ditangani lebih cepat dan didokumentasikan dengan baik untuk perbaikan layanan,” kata Burhan Bariton, Manajer Marketing Apotek K-24.
Burhan Bariton menegaskan, manajemen Apotek K-24 tidak hanya fokus pada ekspansi gerai, tetapi juga terus meningkatkan kualitas layanan.
Baca berita Wartakotalive.com lainnya di Google News
Ikuti saluran WartaKotaLive.Com di WhatsApp ini
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.