Apresiasi Pecinta KA, PT KAI Daop 1 Jakarta Sapa Pelanggan di Harpelnas 2024

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang diperingati setiap tanggal 4 September ini bukan hanya sekadar hari untuk memberikan diskon atau penawaran spesial, tetapi juga sebagai bentuk penghormatan kepada pelanggan yang telah menjadi bagian penting dari kesuksesan perusahaan.

Hal tersebut diungkapkan Manager Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko.

Mengapresiasi para pelanggan, pihaknya melakukan 'Sapa Pelanggan' yang menumpang tiga perjalanan Kereta Api (KA) pada Rabu (4/9/2024).

Antara lain, KA 7028A (Pangandaran), KA 22 (Argo Cheribon), dan KA 50A (Argo Parahyangan).

KAI juga membagi-bagikan souvenir kepada para penumpang yang beruntung dan memiliki aplikasi Access by KAI yang aktif selalu digunakan saat memesan tiket KA.

Sapa Pelanggan dilakukan oleh KAI Daop 1 Jakarta untuk memberikan apresiasi setinggi-tingginya, karena para pelanggan dan masyarakat pengguna jasa kereta api ini juga KAI dapat tumbuh dan berkembang pesat hingga pencapaian kinerja saat ini.

Ixfan membeberkan, bahwa pelanggan KAI, khususnya Daop 1 Jakarta saat ini volume penumpang semakin meningkat.

Baca juga: Lyodra Disebut Tampil Bernyanyi di Misa Akbar yang Dipimpin Paus Fransiskus di SUGBK

Baca juga: Jelang Kedatangan Paus Fransiskus, Ratusan Umat Padati Jalan di Depan Gereja Katedral Jakarta

Selama Bulan Agustus 2024 volume penumpang dari Daop 1 Jakarta mencapai 789.600 penumpang, dengan rata-rata per hari sebanyak 25.471 penumpang.

“Pada hari-hari normal, penumpang KA yang naik dari wilayah Daop 1 Jakarta antara 20000 – 27.000 penumpang, untuk weekend dan hari libur nasional mencapai 32.000 lebih penumpang. Sedangkan untuk Angkutan Lebaran dan Nataru mencapai 40.000 lebih penumpang,” kata Ixfan pada Rabu (4/9/2024).

Lebih lanjut dipaparkannya, PT KAI Daop 1 Jakarta berkomitmen untuk terus menghargai setiap perjalanan pelanggan menggunakan kereta api.

Melalui interaksi langsung ini diharapkan mendapatkan umpan balik balik dari para pelanggan dalam upaya peningkatan di setiap aspek pelayanan, inisiatif, dan inovasi perusahaan.

Selain itu membangun hubungan yang lebih erat dan harmonis antara perusahaan dan pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut terkait perjalanan KA, ketersediaan tiket, atau informasi lainnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp di 08111-2111-121, email di cs@kai.id, atau melalui media sosial KAI121.

Baca berita Wartakotalive.com lainnya di Google News

Ikuti saluran WartaKotaLive.Com di WhatsApp