Zoom Workplace Dilengkapi Fitur AI Companion untuk Persiapan Rapat yang Efisien dengan Bantuan AI

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Zoom mengumumkan peluncuran produk Zoom Workplace, yang menghadirkan inovasi fitur AI Companion untuk Zoom Phone dan Ask AI Companion.

"Zoom Workplace dengan AI Companion akan membantu memecahkan masalah nyata dengan menghadirkan solusi kolaborasi utama ke dalam satu platform berbasis AI untuk membantu meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan keseluruhan kualitas kerja. Semua manfaat dapat diperoleh dalam platform Zoom yang telah dipercaya dan disukai para pengguna," ujar Chief Product Officer di Zoom, Smita Hashim, dalam keterangan resmi, Selasa (2/4/2024).

Inovasi Zoom AI Companion terbaru mencakup Ask AI Companion yakni asisten digital yang disempurnakan untuk membantu pengguna mempersiapkan hari kerja mereka di Zoom Workplace serta AI Companion untuk Zoom Phone dan fitur tambahan pada Team Chat dan Whiteboard.

Semua fitur AI Companion dapat diakses oleh pengguna dengan akun Zoom berbayar dan memenuhi syarat, tanpa biaya tambahan.

Ask AI Companion akan menyajikan cara baru berinteraksi dengan AI Companion pada platform Zoom. Pengguna dapat meningkatkan produktivitas mereka dan mempersiapkan hari kerja mereka dengan lebih baik dengan Ask AI Companion, yang akan mengumpulkan, menganalisis, dan membagikan informasi dari Zoom Meetings, Mail, Team Chat, Notes, Docs, dan lain-lain.

Ask AI Companion juga akan membantu pengguna untuk mempersiapkan dan merangkum rapat, menampilkan daftar tugas yang harus dilakukan, menyusun agenda, dan merangkum obrolan pada dokumen, chat, dan email.

Pada pengumuman selanjutnya setelah diluncurkan, Ask AI Companion akan dapat menggunakan konten dari aplikasi pihak ketiga tertentu (apabila pengguna mengaktifkannya) untuk mengoptimalkan bantuannya kepada pengguna.

Kemampuan AI Companion juga dibenamkan pada Zoom Phone. Dengan AI Companion pada Zoom Phone, pengguna dapat meminta rangkuman dari panggilan yang baru dilakukan dan langkah selanjutnya, sehingga mereka dapat fokus pada percakapan alih-alih membuat catatan.

Jika mereka melewatkan panggilan penting, fitur voicemail prioritization akan membantu memindahkan pesan paling penting ke bagian atas pada daftar pesan, dan fitur voicemail task extraction akan memudahkan pengguna memahami langkah selanjutnya tanpa harus mendengarkan semua pesan suara dengan menampilkan daftar tugas berdasarkan pesan suara yang ada.

Sementara, fitur Team SMS thread summary menyajikan uraian singkat dari thread SMS tim pada Zoom Phone Power Pack paket tambahan untuk Zoom Phone dengan fitur premium seperti analisis riwayat panggilan sehingga pengguna dapat mengejar ketertinggalan percakapan dengan cepat.

Zoom Workplace akan terus menjadi platform terbuka yang memungkinkan pelanggan memiliki beragam pilihan. API, SDK, dan lebih dari 2.500 integrasi Zoom pada Zoom App Marketplace memudahkan pelanggan untuk mengintegrasikan Zoom ke dalam perangkat teknologi yang sudah ada atau mengintegrasikan aplikasi favorit mereka ke dalam Zoom.

Dengan peluncuran Zoom Workplace, Zoom memperbarui pengalaman pengguna lewat berbagai pilihan, seperti pilihan empat tema warna dalam aplikasi Zoom, sehingga pengguna dapat menyesuaikan tampilan aplikasi sesuai selera mereka sendiri. Host rapat juga dapat memilih latar belakang ruang rapat virtual yang sesuai dengan nuansa atau tujuan rapat.

"Dengan Zoom, tidak ada lagi kesulitan dalam mengimplementasikan perangkat yang rumit, sehingga kami bisa fokus untuk berinteraksi dengan karyawan dan berkolaborasi dalam tugas yang lebih penting," ujar Vice President of Digital Workplace & IT Infrastructure di Flex, Diofanto Rosales. 

"Zoom Workplace akan menggabungkan semua perangkat kerja kami yang terpenting dalam satu aplikasi, sehingga memudahkan kami untuk menyelesaikan pekerjaan," katanya.

Untuk Zoom Meetings, pengguna akan melihat Meetings tab baru pada aplikasi Zoom, sehingga pengguna dapat berkolaborasi baik sebelum, selama rapat, atau pun sesudah rapat berlangsung. Tab ini menyediakan tampilan kalender standar dan berfungsi untuk menampung agenda, rekaman, dan aset bersama lainnya, seperti dokumen, smart recording dari AI Companion, dan rangkuman rapat. 

Tahun lalu, Zoom memperkenalkan fitur continuous meeting chat, yang membantu pengguna melanjutkan pembahasan setelah rapat, sehingga kolaborasi dapat terus berlanjut secara asinkron (tidak dalam waktu yang bersamaan) sepanjang proyek berlangsung. Dengan Meetings tab baru, pengguna dapat mengakses kelanjutan percakapan rapat lewat Meeting card, baik sebelum maupun sesudah rapat.

Meeting card baru pada Zoom Workplace memungkinkan pengguna untuk mengakses smart recording, dokumen rapat, dan rangkuman rapat atau melanjutkan percakapan rapat dalam satu aplikasi

Selama rapat, tampilan  multi-speaker view yang baru akan menyesuaikan tata letak video secara otomatis untuk menyorot pembicara yang sedang aktif. Portrait lighting berbasis AI akan membantu menerangi wajah pengguna dalam kondisi pencahayaan yang buruk, dan  generative AI virtual backgrounds akan memungkinkan pengguna untuk membuat latar belakang virtual sesuai selera. 

Fitur tambahan baru untuk Meetings akan mencakup customizable toolbar, yang memungkinkan pengguna untuk menyematkan fitur yang paling sering digunakan.

Kemudian fitur multi-share yang memungkinkan peserta rapat untuk berbagi layar, dokumen, papan tulis digital, dan catatan secara bersamaan.

Lalu ada kolaborasi dokumen, yang akan memberikan kemampuan untuk memilih dokumen, menyederhanakan izin akses dokumen, dan mengedit dokumen bersama dalam rapat dengan lampiran dari aplikasi pihak ketiga. 

Di Zoom Team Chat, komunikasi asinkron dapat ditingkatkan dengan Team Chat tabs yang membantu pengguna menjadi lebih rapi dengan mengumpulkan lampiran pada grup-grup chat seperti tautan, papan tulis digital, dan lampiran lainnya dalam satu tampilan (single view). 

Ada juga fitur shared spaces yang menyediakan pengelompokan grup chat untuk membantu pengguna merapikan percakapan dan memudahkan mereka dalam menemukan topik atau proyek yang relevan.

Terakhir, terdapat kemampuan workflow automation, fungsi pengaturan alur kerja yang canggih dan mudah digunakan untuk mengotomatisasi pembagian tugas dalam Team Chat. 

Untuk perusahaan dengan gaya kerja hybrid dan tatap muka, Workspaces tab akan memudahkan karyawan dalam menavigasi kantor. Workspaces tab menyediakan akses ke Workspace Reservation dengan kemampuan Wayfinding dan Visitor Management yang dioperasikan langsung dari aplikasi Zoom Workplace. 

Untuk membantu membuat rapat menjadi lebih inklusif,  Zoom Rooms akan menyediakan pilihan untuk mengaktifkan smart name tags, sehingga nama-nama peserta rapat dapat muncul secara otomatis selama rapat di Zoom Rooms. 

Jika satu layar tidak cukup, pengguna dapat memperluas Zoom Rooms dengan perangkat pendamping, sehingga dapat menambah layar untuk berkolaborasi melalui audio dan video.

Bagi pelanggan Workvivo, integrasi terbaru dengan Zoom Rooms dapat memudahkan dalam menyiarkan informasi, berita, dan acara penting kepada para karyawan menggunakan Workvivo TV dengan perangkat yang tersertifikasi untuk Zoom Rooms.

Produk dan fitur baru tersebut rencananya akan dirilis pada bulan April dan Mei. Beberapa fitur dan produk mungkin tidak tersedia di semua wilayah dan sektor industri pada saat diluncurkan.