Jupri Memanfaatkan KIS Digital di Aplikasi Mobile JKN untuk Akses Layanan Kesehatan

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - BPJS Kesehatan sebagai badan hukum publik senantiasa berupaya dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Berbagai inovasi telah dilakukan dalam mempermudah peserta Program JKN dalam mendapatkan pelayanan kesehatan baik di fasilitas kesehatan tingkat pertama maupun tingkat lanjut.

Kemudahan dalam mendapatkan pelayanan ini yang juga dirasakan oleh Jupri Tahar (35), peserta mandiri yang secara rutin mengakses pelayanan kesehatan dengan memanfaatkan program JKN.

Pria yang biasa dipanggil Jupri ini menceritakan pengalamannya dalam membantu ibunya saat sedang mendapatkan perawatan di Rumah Sakit Islam Jakarta.

“Ini sudah kesekian kalinya saya memanfaatkan program JKN dalam mendapatkan pelayanan di rumah sakit. Dari pertama saya menggunakan program JKN, saya merasakan kemudahan baik dari sisi administrasi maupun dari sisi pelayanan dirumah sakit itu sendiri,” ujar Jupri.

Jupri mengaku pada awalnya dirinya sempat ragu dalam memanfaatkan program JKN saat mendapatkan pelayanan dirumah sakit.

Namun ketika pertama kali mencoba, seluruh stigma negatif yang dirinya dengar selama ini berubah menjadi rasa puas dan takjub.

“Ketika saya mencoba pertama kali, ternyata saya dilayani dengan baik. Hal ini berbeda dengan omongan-omongan yang selama ini beredar. Terus terang ini membuat saya takjub,” ungkap Jupri.

Selain itu, Jupri juga memanfaatkan aplikasi Mobile JKN dalam mengakses pelayanan yang diberikan melalui program JKN.

Salah satu yang dia manfaatkan adalah adanya kartu KIS digital yang ada di Aplikasi Mobile JKN. Dengan adanya kartu digital tersebut, Jupri merasa aman ketika akan berobat ke klinik ataupun ke rumah sakit.

“Saya juga sudah memanfaatkan Mobile JKN. Ini merupakan anjuran dari pihak rumah sakit juga waktu ibu saya mendapatkan perawatan," ucap Jupri.

Setelah dirinya download dan membuka aplikasinya, ternyata banyak sekali fitur yang dapat dirinya manfaatkan. Salah satunya adalah kartu KIS virtual ini.

"Sangat membantu saya yang selalu lupa membawa dompet ketika dalam keadaan tertentu. Namun kalau  smartphone akan selalu dibawa,” ungkap Jupri.

Sebagai informasi, BPJS Kesehatan saat ini sedang melakukan trasformasi mutu layanan berbasis digitalisasi untuk dapat memberikan pelayana kepada peserta secara cepat, mudah serta setara.

Terdapat beberapa inovasi yang salah satunya adalah Aplikasi Mobile JKN. Melalui aplikasi tersebut peserta dapat mengakses pelayanan seperti perubahan fasilitas kesehatan, melakukan skrining kesehatan, mengecek tagihan, melakukan pengambilan antrian online dan masih banyak fitur lainya.