Menuju Perusahaan Service Berbasis Aplikasi, Yoofix Berikan Pelatihan Bagi Puluhan Teknisi AC

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Penyedia layanan perbaikan AC, Yoofix menggelar pelatihan soft skill kepada semua teknisi AC yang dilakukan di kantor GMT Management, Menteng, Jakarta Pusat, Jumat (15/7/2022) kemarin.

Direktur Yoofix, David Oei Hong kien mengatakan pelatihan tersebut dilaksanakan agar teknisi yang bergabung memiliki karakter yang santun, jujur dan bersahabat dengan kliennya.

“Makanya itu dengan kegiatan pelatihan soft dan hard skill yang menghadirkan ahli dari Panasonic ini, kami yakin teknisi kami dapat bekerja sepenuh hati,” ujar David, Sabtu (16/7/2022).

Sebagai prosedur yang ditetapkan, pihaknya membekali teknisi supaya menjaga penampilan saat bertugas di perusahaan yang akan membuka layanan digital lewat aplikasi khusus itu.

“Fixer (teknisi) kami memang diharuskan menjaga penampilan seperti pakaian yang sopan dan rapi dan membawa peralatan lengkap saat bertugas,” katanya.

Baca juga: Karang Taruna dan Personel Bhabinkamtibmas Dapat Pelatihan Jurnalistik

David mengatakan pihaknya juga menyiapkan sejumlah apresiasi kepada teknisi yang memiliki integritas, totalitas dan loyalitas bagi perusahaan agar semakin berkembang ke depannya.

“Dan untuk fixer yang kinerjanya bagus bisa juga berkesempatan untuk disalurkan menjadi tenaga ahli teknis di luar negeri,” tuturnya.

Terkait pemesanan jasa, sementara ini pihaknya menggunakan call center Yofix dimana pesanan klien tersebut diteruskan kepada teknisi untuk direspon dengan cepat.

Sementara itu teknisi asal Jakarta Selatan, Bayu mengungkapkan bahwa materi yang disampaikan dalam pelatihan salah satunya merupakan ilmu yang jarang diketahui teknisi pada umumnya.

“Iya materinya seperti biasa soal partisi partisi AC. Tapi ada satu materi saya kira tidak semua praktisi AC tahu. Tadi disampaikan di sini, ilmu baru bagi kami,” kata Bayu.