Startup Otomotif Otoklix Kembangkan Jaringan Ribuan Bengkel se Jabodetabek

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Aplikasi booking bengkel terdekat dan servis kendaraan mobil, Otoklix saat ini sudah mengembangkan jaringan kemitraan mereka dari 100 bengkel menjadi lebih dari 2.000 bengkel mitra se-Jabodetabek. 

CEO Otoklix Martin Suryohusodo dalam siaran persnya yang diterima Jumat (11/2/2022) mengatakan, Otoklix juga telah menangani lebih dari 20.000 mobil selama dua tahun berdiri di Indonesia.

“Pertumbuhan yang begitu pesat ini membuat Otoklix diproyeksi mampu menjadi platform dan ekosistem jaringan layanan purna jual terbesar di Indonesia dalam beberapa tahun ke depan,” ujarnya.

Ia mengatakan, Otoklix hadir dengan misi ingin mentransformasi wajah pelayanan purna jual produk otomotif menjadi lebih baik lagi. 

Baca juga: Kampus UMKM Shopee Hadir di Yogyakarta, Jangkau Lebih Banyak UMKM di Yogyakarta Naik Kelas

Pasalnya, layanan purna jual produk otomotif yang selama ini ada cenderung berbelit-belit dan kurang transparan, sehingga proses bisnis yang terjadi antara pemilik kendaraan dan pelaku bisnis bengkel pun tidak efektif dan efisien.

“Di satu sisi, pelanggan dihadapkan pada pilihan antara bengkel resmi yang mahal namun lambat, atau bengkel independen yang kualitasnya tidak terstandarisasi. Meskipun bengkel independen (bukan franchise dan tidak berlisensi resmi) telah menguasai lebih dari 80 persen pasar di Indonesia, bengkel-bengkel ini masih menghadapi tantangan operasional yang menghambat pertumbuhan mereka,” kata Martin.

Dikatakannya, Otoklix mencoba menjawab tantangan tersebut dengan membangun ekosistem yang lebih baik melalui teknologi guna memberikan solusi bagi kedua belah pihak.

Baca juga: Bos Warteg yang Rudapaksa ABG Anak Buahnya, Dikenal Kurang Bersosialisasi Selama 3 Bulan Dagang

Bagi pemilik kendaraan, aplikasi Otoklix menyediakan rekomendasi lengkap terkait layanan bengkel-bengkel terdekat yang bergaransi, dan mudah untuk diakses.

“Dibandingkan dengan datang langsung ke bengkel resmi, pelanggan bisa hemat 50 persen dengan melakukan booking lewat Otoklix. Bahkan, ada jaminan refund 100 persen bila harga di lokasi berbeda dengan harga booking serta ada garansi hingga 30 hari setelah pengerjaan bila servis di bengkel kategori OtoSelect,” kata dia.

Sementara bagi pemilik bengkel, kemitraan dengan Otoklix membuka akses bagi mereka untuk memiliki berbagai layanan berbasis teknologi, mulai dari Customer Relationship Management (CRM) hingga Supply-Chain Management (SCM) yang dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional, serta mendatangkan keuntungan yang lebih besar bagi mitra bengkel Otoklix.

Ke depannya, Otoklix berencana untuk meningkatkan kualitas teknologi dan kuantitas fitur aplikasi mereka, serta mendirikan bengkel in-house yang terintegrasi di berbagai wilayah di Indonesia.

Baca juga: Massa dari Corong Rakyat Geruduk Gedung KPK, Desak Usut Tuntas Dugaan Korupsi Formula E