Transjakarta Lakukan Pembaruan Pembelian Tiket pada TIJE Apps, Ini Perubahannya

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Fitur pembelian tiket pada aplikasi TIJE kini telah dilakukan pembaruan.

Pembaruan pada fitur tiket di aplikasi TIJE itu dilakukan oleh PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) 

Di mana fitur pembelian tiket khusus ini diperuntukan bagi pelanggan pengguna layanan premium
Royaltrans.

Gidionton Saritua selaku Direktur Eksekutif Transformasi Digital PT Transjakarta menyampaikan, pembaharuan ini merupakan salah satu bentuk komitmen perusahaan dalam meningkatkan pelayanan.

Adapun peningkatan yang dilakukan ialah terkait keakuratan data dari masing-masing calon pembeli.

Baca juga: PNS Makassar Punya Harta Rp56 M, Mobil Ford Mustang dan Ribuan Meter Tanah, Siapakah Irwan Rusfiady?

Baca juga: Sewa Jet Pribadi, Miliarder India Kabur dari Negaranya karena Lonjakan Covid-19, Segini Biayanya

Baca juga: Cerita SBY Berada 1 Jam di Kapal Selam, Bayangkan jika Berbulan-bulan, Beri Hormat ke Tentara Kita

“Jadi nanti setiap pelanggan yang akan membeli tiket layanan Royaltrans validasi tiketnya akan lebih akurat. Sehingga tidak ada kemungkinan double baik pada tiket maupun pemesanan kursi ketika melakukan pemesanan,” ujar Gidionton dalam siaran tertulisnya, Sabtu (1/5/2021).

Pembaharuan ini dilanjutkan Gidionton, sebagai tindaklanjut dari persoalan dikeluhkan pelanggan ketika pembelian tiket.

“Kami selalu berupaya menjawab kebutuhan pelanggan semaksimal mungkin. Transjakarta selalu ingin memberi pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat dalam menyediaan layanan Transportasi yang aman dan nyaman,” kata dia.

Saat pembelian tiket lanjut Gidionton, pelanggan diwajibkan mengisi data diri.

Sebab setelah proses pemesan tiket selesai dilakukan, pelanggan akan mendapatkan notifikasi berdasarkan data yang dimasukan baik pada aplikasi maupun pesan pop up.

Pelanggan juga berkesempatan untuk mengedit data diri hingga membatalkan pemesanan sesuai ketentuan yang berlaku.

“Setelah tiket sukses dipesan. Nantinya 30 menit jelang jadwal keberangkatan, pelanggan akan dapat pesan pemberitahuan untuk segera melakukan konfirmasi. Namun, jika telah mengkonfirmasi dan pelanggan tidak datang dalam waktu yang ditentukan, maka pelanggan tersebut tidak bisa melakukan pemesanan untuk
layanan Royaltrans dalam jangka 2x24 jam ke depan,” paparnya.

Baca juga: Viral Oknum Anggota Polsek Kalasan Komentar Negatif Tragedi KRI Nanggala 402, Langsung Dipidana

• Hotman Paris akan Biayai Sekolah Anak yang Sempat Larang Ayahnya untuk Bertugas di KRI Nanggala 402

Baca juga: Singgung Nama Wagub DKI, Pengacara Habib Rizieq Sebut Penting Dihadirkan di Persidangan, Ini Katanya

Di luar itu, Transjakarta tetap menghimbau masyarakat untuk tetap di rumahapabila tidak ada keperluan mendesak.

Namun jika harus ke luar rumah karena terpaksa, selalu pastikan untuk selalu menerapkan 3M yakni memakai masker, mencuci tangan, dan menjaga jarak.