Xbox Series X dan Series S Baru Mulai Hari Ini, Sony Minta Maaf Pre-order PS5 Kacau, Apa Masalahnya?

WARTAKOTALIVE.COM - Pre-order PS5 atau PlayStation 5 yang sudah dimulai di beberapa negara melalui sejumlah retailer besar dikabarkan berjalan tidak mulus.

Banyak konsumen yang mengeluhkan proses pre-order konsol next-gen ini.

Tak hanya keluhan tidak dapat mengakses halaman pre-order, tetapi juga mengaku tidak dapat memesan konsol penerus PS4 itu karena kehabisan stok.

• Lama Dinantikan, Sony Buka Pemesanan PlayStation 5, Bisa Pesan dari Indonesia tapi dengan Syarat Ini

• 19 November PlayStation 5 Dipastikan Meluncur di Indonesia? Ini Spesifikasi dan Harganya

Sony pun mengambil langkah cepat dengan situasi ini. Produsen PS5 ini meminta maaf kepada para pengguna.

Pernyataan tersebut disampaikan secara terbuka melalui akun Twitter PlayStation.

"Jujur saja, pre-order PS5 semestinya dapat berjalan jauh lebih lancar. Kami mohon maaf untuk itu," tulis Sony.

Sony pun berjanji untuk menambah stok dan kembali membuka sesi pre-order PS5 dalam waktu dekat.

"Dalam beberapa hari ke depan, kami akan merilis lebih banyak konsol PS5 melalui sesi pre-order, retailer akan membagikan informasi selengkapnya," lanjut Sony.

• Ingat, PlayStation 5 Rilis 12 November 2020, Simak Varian, Harga, dan Spesifikasi Lengkapnya di Sini

• Meluncur 2 Hari Lebih Awal dari PS5, Ini Harga dan Perbedaan Spesifikasi Xbox Series X dan Series S

Awal masalah

Tak mulusnya proses pre-order PS5 ini berawal dari para peritel rekanan, termasuk Walmart dan Amazon, yang memutuskan membuka keran pre-order konsol PS5 pada 17 September 2020, satu hari lebih awal dari yang seharusnya dijadwalkan oleh Sony.

Mengetahui hal tersebut, para peminat PS5 langsung menyerbu laman-laman pre-order.

Walhasil, situs peritel bertumbangan, stok konsol pun ludes dalam hitungan menit meski sempat ditambah oleh sebagian peritel.

Pemesan juga mendapat notifikasi bahwa kiriman PS5 mungkin akan terlambat datang lantaran tingginya angka permintaan.

• Simak Ini, Perbandingan Lengkap Spesifikasi dan Harga PS5, PS5 Digital, Xbox Series X, dan Series S

• Oppo Indonesia akan Luncurkan Ponsel Baru, dari Keluarga A Series kah? Tengok Spesifikasi Oppo A53

Dua varian

Konsol PS5 sendiri terdiri dari dua versi. Pertama adalah PS5 Standard Edition atau yang dibekali dengan laci (slot drive) cakram (disc) Blu-ray fisik.

Harganya 499 dolar AS atau sekitar Rp 7,3 juta.

Kedua, PS5 Digital Edition yang tidak dilengkapi dengan laci cakram, dijual dengan harga 399 dolar AS (Rp 5,9 juta).