Ponsel dan Mi TV Bermasalah, Layanan Aftersales Xiaomi di Mal dan Antar Jemput Gratis Tetap Berjalan

“Layanan gratis untuk pengiriman kembali unit yang selesai diperbaiki juga ditawarkan, termasuk produk yang sudah habis masa garansinya untuk wilayah Jabodetabek. Ini juga untuk produk Mi TV."

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Meski ada pemberlakuan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang ditetapkan Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan dan berlaku sejak Senin (14/9/2020) lalu untuk mencegah penyebaran virus Covid-19, pelayanan after sales Xiaomi tetap berjalan.

Seperti halnya Authorized Service Center (ASC) yang terletak di dalam mal akan beroperasi mengikuti kebijakan dari pengelola mal, seperti pembatasan pengunjung hingga 50 persen dan pembatasan jam operasional.

Beberapa lokasi pusat servis akan dialihkan sementara agar operasional tetap berlangsung.

Untuk informasi lebih lengkap bisa menghubungi nomor hotline Xiaomi di 0800-1-401558 (toll free).

“Untuk sementara, kebijakan ini dilakukan untuk pusat servis di wilayah Jakarta. Untuk wilayah lain akan mengikuti aturan PSBB dari pemerintah daerah,” kata Country Director Xiaomi Indonesia Alvin Tse dalam keterangan resminya, Kamis (17/9/2020).

• Harga Rp 3 Jutaan, Realme 7 dan Realme 7i Quad Camera 5.000 mAh Rilis di Tanah Air, Ini Spesifikasi

• Kabar Gembira, Xiaomi Redmi Note 9 Turun Harga, Ini Spesifikasi dan Perbedaannya dengan Note 9 Pro

Layanan penjemputan dan pengiriman

Selain pembatasan operasional pusat servis, Alvin menambahkan, Xiaomi Indonesia bekerja sama dengan beberapa ekspedisi terpercaya akan mengoptimalkan layanan penjemputan dan pengiriman.

“Layanan gratis untuk pengiriman kembali unit yang selesai diperbaiki juga ditawarkan Xiaomi Indonesia, termasuk bagi produk yang sudah habis masa garansinya untuk wilayah Jabodetabek. Kebijakan ini juga berlaku untuk produk seperti Mi TV,” ujarnya.

• 8 Menit, 25.000 Unit Xiaomi Redmi 9C Ludes Terjual, Ini Spesifikasi Lengkap yang Bikin Laris Manis

• Harga Rp 1 Jutaan, Xiaomi Redmi 9i Resmi Meluncur, Ini Perbedaan Spesifikasinya dengan Redmi 9A

Kejutan turun harga

Selain mengenai ASC Xiaomi yang terletak di dalam mal akan beroperasi selama PSBB DKI Jakarta, Xiaomi membawa kejutan lainnya untuk para Mi Fans, yaitu pengumuman harga baru Redmi Note 9 yang kini turun harga.

Sebagai informasi, saat peluncurannya pada Juni lalu, Redmi Note 9 dibanderol seharga Rp 2.499.000, namun kini dibanderol Rp 2,299,000 untuk pembelian di mi.com serta channel e-commerce partner.

Dapatkan juga harga khusus dengan pembelian di Mi Store maupun Mi Shop terdekat.

Mi Casual Daypack seharga Rp 9.900

Kejutan lain yang disiapkan adalah penawaran untuk mendapatkan Mi Casual Daypack seharga Rp 9.900, setelah membeli Redmi 8 dan Redmi 8A Pro untuk semua varian.

Penawaran ini berlaku tanggal 12-30 September hanya untuk pembelian di Mi Store. 

Mi TV Stick ubah TV jadul jadi smart TV

Pekan lalu, Xiaomi meluncurkan Mi TV Stick, perangkat streaming portabel berukuran 92,4 x 30,4 mm yang bisa dicolok ke TV biasa dan mengubahnya menjadi Smart TV.

Peluncuran Mi TV Stick ini bersamaan dengan acara peluncuran ponsel murah Xiaomi Redmi 9C.