Bank DBS Indonesia Raih Tiga Penghargaan Internasional di Masa Pandemi, saat Karyawan WFH

"Bank DBS Indonesia berhasil menyabet berbagai penghargaan bergengsi ini dalam kondisi pandemi, bahkan ketika lebih dari 50% staff Bank DBS Indonesia bekerja dari rumah..."

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Pandemi Covid-19 memengaruhi kehidupan dan segala sektor bisnis di seluruh dunia.

Namun di tengah wabah ini, Bank DBS Indonesia justru sukses meraih tiga penghargaan di tingkat internasional.

Tiga penghargaan itu adalah World's Best Banks 2020 peringkat kedua di Indonesia oleh Forbes, Best Sub-custodian Bank di Indonesia oleh Global Finance, dan Bronze Winner dalam kategori Best Use of Content pada PR Asia Awards 2020.

• Bantu Lawan Wabah Covid-19, Bank DBS Indonesia Salurkan Bantuan Alat Kesehatan

Paulus Sutisna, Presiden Direktur PT Bank DBS Indonesia, mengatakan prestasi yang membanggakan ini adalah pengakuan atas kerja keras tim dalam menjaga kinerja Bank DBS Indonesia.

"Penghargaan ini diterima ketika dunia harus terus menghadapi penyebaran virus corona sehingga kita harus menerapkan protokol kesehatan; dari budaya kerja hingga peningkatan kualitas infrastruktur," kata Paulus dalam keterangan tertulis, Selasa (14/7/2020).

Menurut  Paulus, sebagai lembaga keuangan yang menjalankan praktik bisnis dan perbankan secara bertanggung jawab, Bank DBS Indonesia mampu membuktikan eksistensi di masa pandemi.

"Bank DBS Indonesia berhasil menyabet berbagai penghargaan bergengsi ini dalam kondisi pandemi, bahkan ketika lebih dari 50% staff Bank DBS Indonesia bekerja dari rumah," tuturnya. 

• Masa PSBB, Transaksi Digital Bank DBS Indonesia Naik 75 Persen

Tiga penghargaan ini merupakan bukti komitmen DBS Bank untuk menyediakan layanan bagi nasabah berdasarkan prinsip “Live more, Bank less”.

"Prinsip ini adalah kunci bagi Bank DBS Indonesia dalam menyongsong masa depan perbankan serta tetap memberikan kemudahan bagi nasabah," imbuhnya.

Digitalisasi

Kesuksesan Bank DBS  Indonesia meraih ketiga penghargaan itu tak lepas dari digitalisasi perbankan yang telah mereka terapkan selama ini.

Upaya digitalisasi memungkinkan Bank DBS Indonesia dengan cepat beradaptasi dan siap memasuki era normal yang baru (new normal).

• Hadirkan Fitur Baru, digibank by DBS Kini Bisa Ajukan KTA Instan hingga Transfer Valas

"Dengan kapabilitas digital baik untuk nasabah korporasi maupun nasabah individual, DBS mampu memberikan pengalaman perbankan yang lengkap, mudah, praktis dan tanpa hambatan kepada nasabah dimana saja," ujarnya.

Tak hanya itu, dukungan teknologi dan infrastruktur yang kuat serta budaya kerja yang pruden membuat karyawan dapat dengan mudah bekerja dari rumah ataupun di kantor dengan aman guna mendukung kebutuhan perbankan harian nasabah.

"Digitalisasi menjadi semakin relevan karena nasabah diharapkan dapat menyelesaikan urusan finansialnya dari rumah demi menjaga kesehatan," tandas Paulus. 

Transaksi Digital Naik 75 Persen

Sebelumnya diberitakan Wartakotalive.com, selama masa PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) layanan perbankan digital ini mencatat pertumbuhan transaksi online  sebesar 75%.

• New Normal, DFSK Terapkan Protokol Baru Jalankan Bisnis, Ada Tawaran Spesial untuk Tenaga Medis

• Menuju New Normal, LG Berikan Asuransi Covid-19 kepada Konsumen Produk Elektronik Rumah Tangga

• BFI Finance Salurkan Ribuan Paket Sembako di Lebih dari 30 Kota se-Indonesia plus Edukasi Warga

Managing Director Head of Digital Banking Group PT Bank DBS Indonesia, Leonardo Koesmanto, mengatakan
peningkatan transaksi keuangan yang kami alami menunjukkan bahwa fitur dan layanan perbankan digital memudahkan nasabah untuk tetap dapat memenuhi kebutuhan transaksi keuangan mereka, terlebih saat ini kita memasuki era  normal yang baru.

"Sejalan dengan misi kami 'Live more, Bank less', strategi kami adalah terus mengembangkan inovasi teknologi, dengan menghadirkan berbagai layanan keuangan di dalam aplikasi digibank by DBS, mulai dari remittance hingga wealth management yang dapat diakses di mana saja dan kapan saja hanya melalui genggaman,” ujar Leonardo, dalam keterangan tertulis, Senin (22/6/2020).

Fitur Bayar & Beli

Peningkatan ini berlangsung pada fitur Bayar & Beli. Hal ini disebabkan karena adanya perubahan perilaku konsumsi masyarakat selama menjalankan aktivitas hanya dari rumah. 

Penggunaan kartu debit digibank by DBS untuk transaksi online juga memperlihatkan peningkatan positif di masa pandemi, di mana volume dari transaksi online tersebut mencapai dua kali lipat dari volume penggunaan kartu debit untuk transaksi offline dibanding sebelum masa pandemi.

Selain itu, tabungan dan deposito yang ditempatkan oleh nasabah ritel di digibank juga mengalami peningkatan hampir dua kali lipat jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. 

Digibank by DBD

Digibank by DBS bertujuan untuk memberikan pengalaman perbankan yang lengkap, mudah, praktis, dan tanpa hambatan, melalui serangkaian produk dan layanan revolusioner seperti:

1.  Fitur Bayar & Beli, yang memudahkan nasabah melakukan berbagai transaksi harian seperti membeli pulsa, top-up uang elektronik dan sebagainya hanya dalam beberapa kali klik

2. Investasi melalui fitur deposito dan membeli surat berharga negara melalui fitur e-SBN, di mana saja tanpa harus ke kantor cabang

3. Kredit Tanpa Agunan (KTA) Instan, hingga Rp80 juta, dengan proses persetujuan kurang dari satu menit

4. Transfer valas, dengan FX Rate Juara, tanpa biaya, kirim dan terima di hari yang sama, akses 24/7 tanpa perlu ke kantor cabang, ke lebih dari 20 negara, dengan tujuh mata uang asing (USD, SGD, AUD, EUR, HKD, CAD, GBP)

5. Kartu kredit, memungkinkan nasabah dapat memonitor penggunaan kartu kredit hanya melalui aplikasi, penukaran rewards kartu kredit digibank ke miles untuk upgrade kelas penerbangan, bahkan mengubah transaksi selama liburan menjadi cicilan melalui aplikasi digibank by DBS.

Wealth management

Saat ini, digibank by DBS sedang mengembangkan fitur-fitur yang terdapat di dalam aplikasinya, khususnya wealth management guna mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi mengelola keuangan.

Dalam waktu dekat, digibank by DBS berencana akan meluncurkan Rekening Valas serta fitur Jual Beli Obligasi yang diharapkan akan menambah pilihan bagi nasabah dalam menyimpan dan mengembangkan kekayaan mereka.