Mitsubishi Indonesia Recall 139.111 Unit Xpander, Ini Masalah dan Dampaknya jika Tak Diperbaiki

"Kami mengundang konsumen setia Mitsubishi Xpander untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya dengan prosedur yang mudah dan tanpa biaya..." 

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Sebanyak 139.111 unit Mitsubishi Xpander yang diproduksi tahun 2017-2019 akan ditarik kembali untuk dilakukan diperbaikan.

Demikian kampanye perbaikan atau recall untuk Xpander yang diumumkan oleh PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI).

Lalu apa masalahnya sehingga perlu dilakukan recall terhadap Xpander?

Berdasarkan investigasi yang dilakukan, recall dilakukan akibat adanya temuan masalah pada fuel pump di dalam tangki yang dapat berhenti beroperasi.

• Setelah Mitsubishi Xpander, Giliran Nissan Recall 9.314 Unit Livina di Tanah Air dengan Masalah Sama

• Ini Mobil LMPV Paling Laku Mei 2020, Xpander di Puncak Sisihkan Avanza saat Pasar Otomotif Anjlok

• TERBARU! Daftar Harga Mitsubishi Pajero dan Xpander Bekas, Lengkap dengan Trik Membeli Mobil Bekas

Dampaknya jika tak diperbaiki, bisa membuat mesin tidak bisa bekerja atau dinyalakan.

Adapun penyebabnya dimungkinkan akibat impeller yang memuai dan berubah bentuk.

Setelah itu, bergesekan dengan bagian lain di sekitarnya sehingga impeller tersebut berhenti berputar.

• 10 Mobil Paling Laku di Mei 2020, Triton Teratas, Suzuki XL7 Nyodok 3 Besar, Avanza Jadi Juru Kunci

• Ini Mobil Bekas Hatchback City Car dan SUV, Mulai Rp 70 Jutaan Bisa Dapat Yariz, Jazz, atau CR-V

Dua jam per unit, gratis

Proses perbaikan dilakukan untuk melakukan pemeriksaan pada label modul fuel pump Xpander dan melakukan pergantian unit fuel pump dengan yang sudah disempurnakan.

Estimasi pelaksanaan pemeriksaan sekitar satu jam per unit, sedangkan untuk proses pemeriksaan dan perbaikannya diperkirakan memakan waktu sekitar dua jam per unitnya.

• Akibat Lama Tidak Digunakan Ban Kempis dan Rem Lengket, Ini Tips Merawat Ban Mobil dan Rem

Menurut President Director of MMKSI Naoya Nakamura, Xpander merupakan model yang sangat penting dan adanya program kampanye perbaikan merupakan bentuk komitmen dan tanggung jawab dalam menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan.

"Kami mengundang konsumen setia Mitsubishi Xpander untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya dengan prosedur yang mudah dan tanpa biaya," ucap Nakamura dalam pernyataan resminya, Senin (22/6/2020).

Prosedur perbaikan

Untuk prosedur perbaikan, MMKSI melalui jaringan diler akan mengirimkan kampanye perbaikan kepada konsumen yang kendaraannya terlibat.

Perbaikan dimulai pada 22 Juni 2020 di semua diler kendaraan penumpang Mitsubishi di Indonesia.

Konsumen pun tak perlu mengeluarkan biaya untuk mengikuti kampanye perbaikan ini dan dapat berpartisipasi dengan dua metode, yaitu sebagai berikut:

1. Datang ke diler resmi

Konsumen terkait dapat datang ke diler resmi Mitsubishi Motors untuk melaksanakan pemeriksaan pada kendaraannya.

Bila ID produk fuel pump sesuai dengan daftar mobil terlibat di program ini maka konsumen akan mendapatkan penggantian part fuel pump yang sudah disempurnakan.

Untuk memudahkan pelaksanaan kampanye perbaikan, konsumen dapat mengatur jadwal pemeriksaan dengan memanfaatkan fasilitas service booking melalui Mitsubishi Motors Customer Care maupun aplikasi My Mitsubishi ID.

2. Fasilitas Home Service

Untuk memberikan kenyamanan dan keamanan pada situasi pandemi, konsumen dapat melaksanakan kampanye perbaikan ini dengan memanfaatkan layanan Home Service, di mana pelaksanaan kampanye perbaikan dilakukan di rumah konsumen sebagai pilihan tambahan dari opsi datang langsung ke diler.

Bila ID produk fuel pump sesuai dengan daftar mobil terlibat di program ini maka konsumen akan mendapatkan penggantian part fuel pump yang sudah disempurnakan.

Konsumen dapat mengatur jadwal pemeriksaan dengan memanfaatkan fasilitas service booking melalui Mitsubishi Motors Customer Care ataupun aplikasi My Mitsubishi ID.

Xpander makin stylish

Mitsubishi Xpander kini tampil semakin stylish dengan tampilan muka Dynamic Shield yang merupakan DNA Mitsubishi Motors Corporation dengan new front grille design yang tangguh dan kokoh.

Itulah penyegaran terakhir yang dilakukan Mitsubishi untuk produk andalannya itu pada pameran Mitsubishi Motors Autoshow di Central Park Mall Jakarta, Jumat (21/2/2020) lalu.

• Ini Beragam Promo Menarik Mitsubishi, Mulai Pembelian Xpander Cross, Pajero, hingga Outlander Phev

• Targetkan Penjualan 46.900 Unit, Mitsubishi Indonesia Siapkan Line up Varian Terbaru di Tahun 2020

• Mitsubishi Fuso Kuasai Pasar Kendaraan Niaga 2019 di Tanah Air, Tak Lepas dari Dukungan Fuso Fighter

Tampilan wajah baru Mitsubishi XPANDER menjadi semakin lengkap dengan berbagai peningkatan dan penambahan fitur untuk menjadi jawaban akan sebuah kendaraan yang nyaman bagi keluarga.  

Kendaraan ini menghadirkan performa mesin yang andal, ruang kabin yang luas dan kedap suara, serta suspensi yang stabil.

“Sejak pertama kali hadir di pasar otomotif Indonesia pada Agustus 2017, Mitsubishi XPANDER telah menerima antusiasme dan permintaan yang luar biasa," kata Presiden Direktur PT MMKSI Naoya Nakamura di ajang pameran Mitsubishi Motors Autoshow. 

"Kehadiran XPANDER di Indonesia pun telah menorehkan sejarah terhadap bisnis Mitsubishi di Indonesia,” imbuhnya. 

Tak sekadar fitur lengkap

Dia melanjutkan, Mitsubishi akan terus berupaya menghadirkan produk sebagai pilihan yang tepat dan cerdas untuk kebutuhan gaya hidup masyarakat Indonesia.

Sebuah kendaraan Small MPV yang tidak hanya menawarkan fitur lengkap dan kenyamanan maksimal, tetapi juga dilengkapi dengan free service, spare parts setiap perawatan berkala, serta kemudahan dalam mendapatkan layanan dengan hadirnya 24-hours emergency service.

“Sebagai wujud komitmen kami kepada masyarakat Indonesia, kami menyempurnakan fitur dan tampilan XPANDER untuk memenuhi kebutuhan akan sebuah mobil keluarga,” paparnya.

SUV tangguh

XPANDER menggabungkan MPV yang stylish dan lega dengan tampilan SUV yang tangguh dan dinamis yang merupakan realisasi dari arah strategis brand Mitsubishi Motors sesuai dengan tagline global “Drive your Ambition” yang menggabungkan nilai fungsionalitas SUV, EV, dan system.

Dari sisi eksterior, XPANDER kini tampil semakin stylish dengan tampilan muka Dynamic Shield yang merupakan DNA Mitsubishi Motors Corporation dengan new front grille design yang tangguh dan kokoh.

Pada bagian ban, XPANDER kini memiliki tampilan baru dengan 16-inch Two Tone Alloy Wheel yang terlihat lebih sporty.

Tampilan sporty juga terlihat pada bagian belakang atap mobil yang kini dilengkapi dengan Shark Fin Antenna penangkap sinyal yang sekaligus memberikan tambahan nilai estetika pada varian Ultimate, Sport, dan juga Exceed.

XPANDER kini hadir dengan fitur yang semakin mengoptimalkan visibilitas dan memberikan kenyamanan kepada pengendara dengan disematkannya lampu LED pada bagian head lamp dengan lighting range yang lebih luas.

Visibilitas pengendara juga tetap maksimal ketika dalam kondisi kabut atau embun dengan adanya Rear Window Defogger pada varian Ultimate, Sport, dan juga Exceed.

Interior Xpander

Mitsubishi XPANDER menawarkan kenyamanan bagi seluruh anggota keluarga dengan kabin luas, senyap, dan dilengkapi 16 ruang penyimpanan multifungsi di semua sisinya untuk memberikan kemudahan dan keleluasaan bagi keluarga saat beraktivitas di tengahperjalanan.

Kini kabin XPANDER hadir dengan New Beige Seat Pattern yang memberikan interior nyaman serta mewah untuk varian Ultimate dan Exceed, dan New Black Seat Pattern untuk interior sporty dan modern pada varian Sport.

Tampilan interior kini menjadi semakin menarik dengan New Accent Instrument Panel dan Door Trim Wood Panel pada varian Ultimate dan Exceed, serta Door Trim Silver Panel pada varian Sport.

Untuk varian Ultimate dan Sport, pada bagian Head Unit, disematkan 7-inch Touch Screen Audio dengan Smartphone Connectivity menambah kenyamanan dan kemudahan saat berkendara.

Khusus untuk varian Sport kini sudah dilengkapi fitur Hands Free Steering Switch yang memudahkan pengendara untuk tetap terkoneksi dengan telepon namun tetap aman selama mengemudi.

Keamanan

Untuk mengoptimalkan keamanan berkendara, kini XPANDER dilengkapi dengan rear parking sensor yang memberikan peringatan bunyi saat mendeteksi objek yang menghalangi mobil ketika parkir mundur.

Selain itu untuk memaksimalkan keamanan, seluruh varian XPANDER kini telah disematkan fitur New Dual Horn dalam memberikan isyarat kepada pengendara lain selama berkendara. 

Layanan Purnajual

Mitsubishi XPANDER menawarkan kenyamanan berkendara secara optimal mulai dari fitur hingga kemudahan layanan purna jual.

Setiap pembelian XPANDER, konsumen akan mendapatkan gratis biaya jasa dan spare parts (sesuai manual book) setiap perawatan berkala hingga 4 (empat) tahun atau 50.000 KM.

Jika dihadapkan dalam kondisi darurat, konsumen XPANDER juga dapat dengan mudah mendapatkan layanan melalui 24-Hours Emergency Service.

Tidak hanya kemudahan layanan, XPANDER juga menguntungkan konsumen melalui resale value yang sangat baik.

Spesifikasi Xpander

Panjang x Lebar x Tinggi:

4.475mm x 1.750mm x 1.730mm

Mesin:

4A91 1.5L MIVEC DOHC 16 Valve

Transmisi:

4 percepatan AT, 5 percepatan MT

Penggerak:

Mesin depan, penggerak 2WD 

Varian: 

- Ultimate 

- Sport AT 

- Sport MT 

- Exceed AT 

- Exceed MT

- GLS AT

- GLS MT

- GLX MT