Layanan Belanja Lewat WhatsApp dari Grup Hypermart, Lulu Hypermarket dan Giant Selama Covid-19

Selama pandemi Covid-19, hipermarket besar di Indonesia mempermudah konsumen dengan pelayanan pesan lewat WhatsApp.

WARTAKOTALIVE.COM -- Memasuki bulan Ramadhan biasanya masyarakat berbelanja dan membeli berbagai persiapan untuk memenuhi kebutuhannya.

Namun apakah kebiasaan itu masih berlanjut di tengah pandemi virus corona (Covid-19)?

Director & Corporate Secretary & Public Relations PT Matahari Putra Prima (MPPA) Danny Kojongian mengatakan, berdasarkan kebiasaan tahun-tahun lalu jumlah pembelian yang terjadi di ritel-ritel yang miliknya seperti Hypermart, Foodmart, Primo, HyFresh, FMX, dan SmatClub mengalami kenaikan sebesar 10 persen sampai 15 persen.

"Biasanya kalau dilihat dari tahun ke tahun memang selalu naik tapi tidak begitu besar, 10 persen sampai 15 persen secara keseluruhan," ujarnya saat dihubungi Kompas.com, Jumat (24/4/2020).

• Melalui GoSend, GoJek Distribusikan Bansos Sembako di Wilayah DKI Jakarta sesuai SOP Cegah Covid-19

• Ini Alasan Warga Cikiwul Bantargebang Kembalikan Bantuan Sembako dari Pemkot Bekasi

Danny mengatakan, pihaknya telah melakukan penambahan stok barang khususnya untuk barang-barang yang banyak diincar oleh masyarakat seperti minuman sirup, daging-dagingan, sayur, dan buah.

Meski di tengah pandemi Covid-19 pihaknya tetap optimistis perilaku belanja masyarakat tetap meningkat. Apalagi sejak MPPA meluncurkan layanan Chat & Shop.

Dengan layanan ini masyarakat bisa berbelanja dan memesan hanya melalui nomor WhatsApp.

"Walaupun keadaan sedikit berbeda kami selalu mengusahankan dan memberikan layanan terbaik untuk masyarakat, apalagi sejak ada layanan Chat & Shop, masyarakat enggak harus keluar rumah kan," katanya.

Danny juga mengatakan semenjak layanan ini mulai diluncurkan hingga sekarang jumlah konsumen yang memakai layanan ini terus meningkat.

"Memang meningkat yang menggunakannya, tapi belum ada rencana menambahkan karyawan sih hanya saja karyawan kami semua sampai sekarang masih tetap bekerja dan membuat pembagian tugas saja," ucapnya.

• Dukung Perpanjangan PSBB di Jakarta, Grand Indonesia Ikut Tambah Masa Penutupan Hingga 22 Mei 2020

Lulu Supermaket bisa pesan antar

Lulu Supermarket berasal dari Timur Tengah juga melayani belanja pesan antar selama Pembatasan Sosoal Berskala Besar (PSBB) ini.

Pelanggan cukup mengirimkan daftar belanja lewat WhatsApp di nomor +628159158890 untuk Lulu Hypermarket cabang Cakung. 

Sedangkan Lulu Hypermarket cabang QBig BSD no WhatsApp: +6285692022139

Mulai chat pada jam operasional pukul 09.00-17.00 dengan maksimal order 30 transaksi per hari per toko (Senin-Jumat) dan 20 transaksi per hari per toko (Sabtu, Minggu dan hari libur nasional).

Setelah itu tunggu balasan dari admin untuk total belanjaan, setelah ditransfer maka barang yang konsumen beli langsung diantar dengan jarak pengiriman maksimal 20 km untuk barang biasa. Tetapi kalau barang yang fresh seperti daging, sayuran maksimal 5 km.

Kurir menggunakan Grab Car atau Go Car.

Namun bisa juga anda mengambilnya langsung di customer service dengan menunjukan bukti pembayaran.

Giant Indonesia

Begitu juga dengan hypermarket Giant Indonesia menerapkan pola yang sama.

Selama PSBB untuk membantu para konsumen bisa belanja dengan pesan lewat WhatsApp. Dengan operasional pemesanan mulai pukul 09.00-17.00.

Disarankan bayar menggunakan Ovo

Disarankan untuk pengantaran barang dilakukan oleh Grab Express, kalau barangnya banyak dan besar pakai Grab Express mobil ya

Pembayaran juga bisa dengan cash, tapi kalau pembelian lewat Goshop bayarnya pake Gopay juga bisa.

Sebagian artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Ramadhan di Tengah Pandemi Covid-19, Hypermart dkk Andalkan Layanan Ini