Seorang Pria WN India Murung Begitu Terima Kabar Penerbangannya dari Bandara Soetta Dibatalkan

Semestinya pada Rabu (1/4/2020), Santenun berangkat dari Bandara Soekarno Hatta (Soetta), Tangerang, ke negaranya di India.

Namun apa boleh buat, wajah Santenun berubah murung begitu tahu penerbangannya dibatalkan.

Santenun bergegas menuju ke pusat pelayanan informasi di Terminal 3 Internasional Bandara Soetta.

Sesampainya di Airport Digital Lounge, Santenun dilayani oleh dua orang petugas wanita.

Kedua petugas itu pun mencoba memberikan penjelasan. Setelah diberikan penjelasan, Santenun pun semakin meratapi kesedihan.

“Saya dari India,” ujarnya tampak muram saat dijumpai Warta Kota di Terminal 3 Internasional Bandara Soetta.

“Tujuan ke Kuala Lumpur untuk transit. Kemudian ke India,” ucapnya.

Santenun mengatakan dirinya menggunakan maskapai Air Asia. Bahkan sudah membeli tiket dengan menggunakan sistem online belum lama ini.

“Penerbangan dibatalkan tapi tidak ada komunikasi. Kalau seperti ini saya rugi, uang sudah hilang,” kata Santenun sambil bergegas pergi dari bandara.

Pantauan Wartakotalive.com di lokasi, sejumlah penerbangan lainnya mengalami cancel. Hal itu terpampang pada layar pusat informasi di Airport Digital Lounge.

Mulai dari tujuan Singapura, Kuala Lumpur, Taipei , Hongkong dan lainnya.

Senior Manager Branch Communication and Legal Bandara Soetta, Febri Toga Simatupang pun menjelaskan mengenai persoalan ini.

“Sebenarnya rute penerbangan tidak tutup. Masih beroperasi seperti biasanya,” ungkap Febri.

“Untuk maskapai Air Asia memang pada tanggal 1 April ini sudah menyatakan untuk berhenti beroperasi. Mungkin bagi calon penumpang yang sudah pesan tiket, nanti akan di-refund. Kami juga akan melakukan rekap berapa jumlah penerbangan yang dibatalkan hari ini,” papar Febri.