Toyota Rush Bermasalah di Komponen Airbag, Auto2000 Siap Terima Unit yang Kena Recall

" PT Toyota Astra Motor (TAM) tentu sudah menyampaikan pada media mengenai recall Toyota Rush dan itu bagian dari tanggung jawab Toyota untuk melayani pelanggan jadi lebih baik."

RECALL unit Toyota Rush telah diumumkan oleh PT Toyota Astra Motor (TAM). Pemanggilan untuk perbaikan massal ini dikarenakan masalah ECU pada komponen airbag samping yang terdapat pada SUV tersebut.

Auto2000 selaku diler resmi yang melayani layanan purna jual produk Toyota mengungkapkan telah siap mensupport kampanye ini.

CEO Auto2000 Martogi Siahaan menjelaskan bahwa kampanye pemanggilan ini merupakan bentuk tanggung jawab Toyota pada konsumennya.

• Bermesin 1.500 CC Turbo, Ini Hasil Tes Resmi Konsumsi BBM DFSK Glory 560 oleh BPPT

• DFSK Glory 560 Hadir di Tanah Air, SUV 7 Penumpang Penantang Si Kembar Terios-Rush, Garansi 7 Tahun

• Hyundai Kona, LSUV Penantang Si Kembar Rush-Terios, H-RV, dan CX-3, Dipastikan Meluncur di IIMS 2019

"Toyota (TAM) tentu sudah menyampaikan pada media mengenai recall dan itu bagian dari tanggung jawab Toyota untuk melayani pelanggan jadi lebih baik," tuturnya.

"Dan seluruh bengkel Auto2000 siap menerika konsumen yang terdampak pemanggilan tersebut," imbuh Martogi, Selasa (16/7/2019).

Jumlah unit recall

Seperti dikutip Wartakotalive.com dari KompasOtomotif, Martogi menjelaskan dirinya belum mendapatkan data mengenai berapa unit kendaraan yang akan masuk ke-124 diler Auto2000 di seluruh Indonesia.

Ini karena pemilik kendaraan ada yang memang secara sadar melakukan penggantian serta ada yang datang saat servis untuk kemudian disarankan mengganti perangkat bermasalah tersebut.

Cara yang dapat dilakukan pemilik Rush melakukan penggantian adalah dengan melakukan pengecekan apakah unit mereka termasuk dalam daftar penggantian tersebut.

Kemudian menghubungi diler terdekat untuk menentukan jadwal penggantian tersebut.

Melalui Toyota Home Service, perbaikan airbag ini juga bisa dilakukan di lokasi konsumen. Ini untuk memudahkan konsumen yang tidak sempat membawa kendaraannya ke bengkel resmi.

"Kami sarankan pemilik aktif untuk mencari tahu karena penggantian ini gratis dan tidak memakan waktu lama," tutur Martogi.

"Mungkin sekitar 30 menit. Dan kami tidak membedakan unit yang datang apakah dijual dari Auto2000 atau bukan, kami menerima semua kendaraan Toyota," tandasnya.

Cacat produksi

Recall Toyota Rush sudah diumumkan resmi sejak Senin (15/7/2019) untuk 96 ribu unit yang telah terjual untuk pasar domestik dan ekspor. Sedangkan 60 ribu unit di antaranya berasal dari pasar domestik.

Recall atau penarikan kembali mulai berlaku bagi produksi Rush Desember 2017-Februari 2019.