Otomotif

Ternyata Ini Alasan Suzuki Tidak Beri Oli Gratis pada Saat Servis Pertama

Mengapa PT Suzuki Indomobil Sales tidak lagi memberikan pergantian oli gratis pada servis 1.000 kilometer pertama, seperti biasanya?

Ternyata Ini Alasan Suzuki Tidak Beri Oli Gratis pada Saat Servis Pertama
Suzuki Indonesia
SUZUKI New Carry Pick Up di IIMS 2019 

Totok mengatakan, pemilik kendaraan penumpang merek Suzuki lebih sering mendatangi bengkel resmi dibanding pemilik kendaraan komersial.

Totok mengaku fenomena itu menjadi tantangan bagi SIS untuk merangkul para pemilik kendaraan komersial.

"Hal itu kemungkinan karena kendaraan dipakai untuk usaha sehingga waktu untuk ke bengkel resmi menjadi terbatas," ujar Totok.

 KASUS Fairuz Bau Ikan Asin Pagi Ini Ginanjar Dilaporkan ke Polisi, Fairuz Tulis Hukuman Pelaku Zolim

 Misteri Hilangnya Pendaki di Gunung Piramid: Sepekan Pencarian Tak Ditemukan, Muncul Berita Hoaks

 Maia Estianty Jelaskan Kisah Lampau Untuk Bantah Ucapan Ahmad Dhani Soal Irwan Mussry

PT SIS, menurut Totok, melakukan layanan jemput bola kepada konsumen untuk perawatan kendaraan melalui sejumlah bengkel resmi.

"Konsumen banyak yang bekerjasama dengan cara menghubungi manajer servis bengkel resmi Suzuki terdekat dari tempat tinggalnya. Setelah itu mekanik kami akan mendatangi tempat konsumen dan menyesuaikan waktu kendaraannya saat tidak dipakai atau libur usaha," kataya.

Pentingnya baca buku panduan

Memiliki kendaraan baru memang suatu kebanggan. Namun, banyak dari para pemilk kendaraan baru tidak menyadari betapa pentingnya untuk membaca buku panduan yang ada di setiap kendaraan baru.

Section Head Service Administrastion Suzuki Indonesia Sales (SIS), Totok Yulianto mengatakan, banyak dari pemilik kendaraan baru menelpon Hallo Suzuki hanya untuk menanyakan informasi yang sebenarnya bisa didapatkan di buku panduan.

"Kebanyakan dari konsumen terlalu girang ketika mobil yang dipesannya sudah sampai, sehingga mereka mengabaikan untuk membaca buku panduan padahal banyak informasi penting yang ada di dalam buku tersebut," ujar Totok pada saat acara Ulang Tahun FORWOT ke-16 di Bogor, Sabtu.

 Billy Jual Warisan Olga Syahputra Disumbangkan ke Masjid, Dibeli Raffi Ahmad & Ruben Onsu Rp7 Juta

 Pria Beristri Hamili Adik Kandung Sendiri Hingga Akhirnya Menikah, Sang Istri Laporkan ke Polisi

Lebih lanjut ia menambahkan bahwa ada sekitar 3000 call perbulannya yang masuk ke Hallo Suzuki hanya menanyaka soal informasi mengenai kendaraan tersebut yang bersifat mendasar.

Halaman
123
Editor: Hertanto Soebijoto
Sumber: Warta Kota
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved