T-Cash Tunda Migrasi Aplikasi Mobile ke LinkAja

T-Cash menunda proses migrasi aplikasi mobile ke LinkAja dan mengembalikan ke aplikasi mobile T-Cash.

WARTA KOTA, PALMERAH--- Hari ini T-Cash, layanan keuangan elektronik milik Telkomsel memulai perubahan menjadi LinkAja.

Akan tetapi proses berubahnya T-Cash menjadi LinkAja mengalami kendala teknis.

Untuk kenyamanan pelanggan, T-Cash menunda proses konversi aplikasi mobile ke LinkAja.

Sehingga mengembalikan ke aplikasi mobile T-Cash semula.

Pelanggan tetap dapat menggunakan layanan T-Cash dengan normal, akun dan saldo pelanggan dipastikan keamanannya.

• T-Cash Berubah Jadi LinkAja, Pengguna Mengeluh di Twitter

Sebelum proses migrasi ini, Tcash melakukan berbagai persiapan bisnis maupun teknis.

Meski demikian tim teknis kemudian menemukan dan mengenali masalah teknis dalam proses migrasi T-Cash ke LinkAja.

Hal ini berakibat pelanggan yang mengupdate/mengkonversi aplikasi mobile T-Cash ke LinkAja menemui kendala untuk login.

Kendala teknis ini berimbas pada layanan-layanan yang berbasis aplikasi mobile.

Sedangkan layanan berbasis lainnya berjalan dengan normal tanpa gangguan seperti layanan pembayaran di berbagai merchant.

"Kami mengucapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata Danu Wicaksana, Danu Wicaksana, CEO Tcash, dalam keterangan tertulis kepada Warta Kota, Jumat (22/2/2019).

• Hari Ini T-Cash Berubah Menjadi LinkAja, Daftar Fintech Terdaftar di OJK

Danu mengatakan, setelah menganalisa secara menyeluruh kami memutuskan untuk menunda proses migrasi aplikasi mobile ini hingga awal minggu depan.

Pelanggan dikembalikan ke aplikasi mobile T-Cash semula, akun dan saldo pelanggan dipastikan keamanannya.

"Pelanggan-pelanggan TCASH yang lebih dari 95 persen menggunakan ponsel berbasis Android akan mendapatkan SMS berisi petunjuk untuk mengupdate aplikasi mereka kembali ke aplikasi mobile T-Cash sebelumnya," kata Danu.