Pelayanan BPKB Ditlantas Polda Metro Raih Rekor MURI

Laporan Wartawan Wartakotalive.com, Mohamad Yusuf

WARTA KOTA.COM,SEMANGGI - Kapolri Jenderal Muhammad Tito Karnavian, akan meresmikan Integrated BPKB System di Ditlantas Polda Metro Jaya pada hari Senin, (13/11/2017).

Pada peresmian tersebut Kapolri juga menerima penghargaan dari Museum Rekor Indonesia (MURI) dengan kategori 'Digitalisasi Penerbitan BPKB Pertama'.

"Dalam rangka mendukung Program dua Prioritas Kapolri yang Profesional, Modern dan Terpercaya (Promoter) tentang 'Peningkatan Pelayanan Publik yang lebih mudah bagi masyarakat dan berbasis TI', Seksi BPKB Subdit Regident Ditlantas Polda Metro Jaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, dengan program - program inovatif berbasis IT," kata Argo, dalam keterangan pers yang diterima Warta Kota, Minggu (12/11/2017).

Untuk membangun digitalisasi sistem pelayanan pada BPKB, lanjut Argo, Ditlantas Polda Metro Jaya bekerja sama dengan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil), Agen Pemegang Merk (APM) serta Lembaga Pembiayaan (finance) guna terwujudnya pelayanan digital yang terintegrasi secara sistem yang dinamakan Integrated BPKB System.

Pemanfaatan serta penerapan fasilitas dan program yang terintegrasi sangat memudahkan pemohon untuk mendapatkan layanan cepat, aman, transparan.

"Seperti e-pendaftaran (pendaftaran BPKB perubahan secara online) adalah sebuah layanan online berbasis HTML (Hyper Text Markup Language) pada http://bpkb.net yang bertujuan untuk mempercepat dan memudahkan proses perubahan atau ganti kepemilikan BPKB," kata Argo.

Lalu, pelayanan lainnya e-queue (nomor antrean elektronik) adalah penerapan pengembangan informasi teknologi pelayanan BPKB pada system antrean dengan memberikan nomor antrian elektronik yang sudah dilengkapi dengan chip RFID untuk mengakses fasilitas e-form.

Kemudian, e-form (formulir digital) adalah layanan pengisian formulir permohonan BPKB yang dilakukan secara Digital dan Online dengan meletakan ID card (Taping) pada RFID reader.

Selanjutnya memasukan nomor kode pendaftaran bagi yang sudah mendaftar secara online atau memasukkan Nomor BPKB dan NIK bagi pemohon yang baru mendaftar.

"Pelayanan lainnya, e-receipt signature (tanda terima elektronik) adalah sebuah sistem tanda terima BPKB elektronik. Dimana dalam penyerahan BPKB pemohon memberikan tanda tangan secara digital menggunakan stilus pen pada digital signature, selanjutnya tanda tangan akan tersimpan dalam sistem BPKB sehingga mempermudah dalam penyajian data," katanya.

Lalu, e-IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat digital) adalah pengumpulan data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat pada pelayanan BPKB dimana sistem secara otomatis mendokumentasikan/merekam wajah masyarakat yang telah memberikan penilaian

Kemudian, e-survey (survey kepuasan masyarakat elektronik) adalah pengumpulan data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat pada pokja pelayanan BPKB.

Menggunakan perangkat pintar atau PC melalui HTML pada http://bpkb.net dimana sistem akan mengklasifikasi responden m berdasarkan usia, gender, pendidikan dan pekerjaan.

"Layanan lainnya, e-informasi (informasi digital) sarana penyimpanan, pengelolaan dan penyajian informasi pelayanan BPKB kepada masyarakat dengan menggunakan Layar Digital e-informasi BPKB. Yang memberikan informasi audio dan visual, menu dapat dipilih masyarakat sesuai kebutuhan," katanya.