Transportasi Umum

GOJEK Kembangkan Fitur Keamanan Hindari Kekerasan Seksual dan Gandeng Hollaback!

GOJEK Kembangkan Fitur Keamanan Hindari Kekerasan Seksual di Industri Ride-Hailing

GOJEK Kembangkan Fitur Keamanan Hindari Kekerasan Seksual dan Gandeng Hollaback!
Warta Kota/Feryanto Hadi
Chief Corporate Affairs GOJEK Nila Marita, Co- Director Hollaback! Jakarta Anindya Restuviani, serta Global Head of Transport GOJEK Radityo Wibowo, berfoto dalam acara peluncuran fitur keamanan sekaligus menggagas gerakan anti kekerasan, Jumat (15/3/2019). 

Penyedia layanan ride-hailing GOJEK mengembangkan solusi keamanan menyeluruh.

Pada momentum Hari Perempuan Sedunia, GOJEK juga bekerja sama dengan Hollaback!.

Hollaback! merupakan sebuah gerakan global yang bertujuan mengatasi kekerasan seksual di ruang publik, untuk menggagas gerakan Anti Kekerasan Seksual di industri ride-hailing.

Nila Marita, Chief Corporate Affairs GOJEK, mengatakan, keamanan serta kenyamanan pengguna menjadi prioritas dalam pelayanan.

"Kami ingin seluruh masyarakat dapat terus mengandalkan layanan GOJEK kapan pun dan di mana pun mereka butuh, tanpa ada rasa khawatir. Untuk itu, sebagai super-app kami terus melakukan inovasi."

Demikian dikatakan Marita saat menggelar konferensi pers di kantor Gojek, Gedung Pasaraya, Blok M, Jakarta Selatan, Jumat (15/3).

"Tidak hanya dari pengembangan teknologi, namun juga upaya mitigasi risiko melalui program edukasi kepada para mitra driver kami. Hal ini kami lakukan untuk memastikan tersedianya layanan yang makin diandalkan
oleh seluruh masyarakat," imbuhnya.

Radityo Wibowo, Global Head of Transport GOJEK, mengatakan, dalam melakukan inovasi apa pun, pihaknya selalu menanamkan budaya customer-centric.

"Artinya, kami memprioritaskan inisiatif-inisiatif yang memang tepat guna menjawab kebutuhan pelanggan. Salah satunya dengan pengembangan fitur keamanan,” ujarnya.

Chief Corporate Affairs GOJEK Nila Marita, Co- Director Hollaback! Jakarta Anindya Restuviani, serta Global Head of Transport GOJEK Radityo Wibowo, berfoto dalam acara peluncuran fitur keamanan sekaligus menggagas gerakan anti kekerasan, Jumat (15/3/2019).
Chief Corporate Affairs GOJEK Nila Marita, Co- Director Hollaback! Jakarta Anindya Restuviani, serta Global Head of Transport GOJEK Radityo Wibowo, berfoto dalam acara peluncuran fitur keamanan sekaligus menggagas gerakan anti kekerasan, Jumat (15/3/2019). (Warta Kota/Feryanto Hadi)

Aplikasi GOJEK saat ini telah dilengkapi fitur Bagikan Perjalanan (Share Trip) dan Tombol Darurat (Emergency Hotline).

Melalui fitur Bagikan Perjalanan, pengguna dapat membagikan informasi berupa lokasi penjemputan dan pengantaran, informasi mengenai driver dan kendaraannya, status perjalanan dan estimasi waktu tempuh,
hingga jalur yang dipilih driver dalam perjalanannya, kepada kerabat terdekat.

Pengguna cukup memencet tombol Bagikan Perjalanan untuk kemudian secara otomatis informasi tersebut dapat dibagikan melalui aplikasi pesan instan.

“GOJEK juga mengenalkan fitur Tombol Darurat, yang dapat digunakan untuk melaporkan dengan cepat situasi darurat yang terjadi selama perjalanan. Setelah laporan diverifikasi, GOJEK akan segera menugaskan unit darurat untuk menangani pelaporan ini."

"Khusus untuk fitur Tombol Darurat ini, kami akan mulai memperkenalkannya pada layanan GO-CAR di wilayah Jabodetabek terlebih dahulu, sebelum diimplementasikan secara nasional,” papar Radityo.

Penulis: Feryanto Hadi
Editor: Mirmo Saptono
Sumber: Warta Kota
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved