Premi Asuransi Prudential Hangus

Tangerang, Wartakotalive.com

Pada 1997 saya dan istri ikut asuransi Prudential dengan nomor polis 160058xx (saya) dan 160059xx (istri saya, Sunny Norin Ong) melalui agen Cherrys Utasa.

Pada 2000 ibu dari Cherrys Utasa, bernama Jenny Utami, datang ke rumah saya tanpa diundang, lalu memaksa saya dan istri saya menandatangani selembar kertas putih untuk ”memindahkan produk kami ke produk yang lebih baru”.

Yang bersangkutan tidak memberikan waktu kepada kami berpikir sejenak dan hanya menjelaskan bahwa apabila kami tidak menandatangani kertas tersebut pada saat itu juga, polis yang terdahulu akan hangus. Karena terdesak, kami menandatanganinya.

Setelah beberapa tahun membayar premi polis asuransi ini, kami mengetahui bahwa bukan hanya produknya yang diperbarui, polis asuransi kami juga dipindahkan ke polis yang baru atas nama Khouw Kim King dengan nomor polis 1904314x dan Sunny Norin Ong dengan nomor polis 1904319x. Berarti, uang premi yang telah kami setor dari tahun 1997 hangus begitu saja.

Kami telah melakukan berbagai upaya meminta pertanggungjawaban dari pihak asuransi Prudential melalui telepon, surat, dan lainnya. Namun, pihak Prudential sampai sekarang masih belum memberikan keputusan dan mereka cenderung mengulur waktu.

Dua oknum agen—Cherrys Utasa dan Jenny Utami—terus membantah telah memindahkan produk asuransi ini.

Khouw Kim King
Jalan Anggrek I, Pabuaran Indah, Tangerang

Sumber: Kompas Cetak