Server PDN Kominfo Error, Layanan Publik Terganggu, Budi Arie: Sabar ya, Kami Sedang Perbaiki

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Masyarakat yang mau tamasya keluar negeri saat liburan sekolah ini mungkin banyak yang kesal.

Sebab sejak Kamis (20/6/2024), layanan pengurusan paspor dan penerbangan di Bandara Soekarno-Hatta mengalami gangguan.

Baca juga: Punya Potensi, Baketrans Kemenhub Uji Coba Penerbangan Seaplane di Pantai Mertasari Bali

Hal itu dipicu server Pusat Data Nasional (PDN) milik Kominfo mengalami gangguan atau error.

Atas peristiwa itu, Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) Budi Arie Setiadi meminta maaf.

Menurut Budi Arie, pihaknya kini tengah berupaya memulihkan server PDN tersebut.

Budi mengakui, akibat gangguan teknis ini berdampak pada beberapa layanan publik, termasuk layanan keimigrasian di bandara udara.

“Saat ini kami sedang melakukan pemulihan layanan secara bertahap,” ucapnya dalam pernyataannya, Kamis (20/6/2024) malam.

Baca juga: Imigrasi Jaksel Digitalisasi Pelayanan, Kini Cek Status Permohonan Paspor Bisa Lewat WhatsApp

Menurut Budi Arie, gangguan yang terjadi pada PDN yang dikelola Kementerian Kominfo mengakibatkan gangguan pada sejumlah aplikasi layanan nasional yang terintegrasi.

“Memang betul bahwa sedang terjadi gangguan pada Pusat Data Nasional yang berdampak pada beberapa layanan publik,” ungkap Budi.

Menkominfo memastikan, tim teknis sedang bekerja keras untuk mengatasi masalah ini dan mempercepat proses pemulihan agar layanan publik normal bertahap.

“Saya pastikan saat ini tim sedang bekerja secara optimal untuk mempercepat pemulihan,” tandasnya.

Diketahui, saat ini Pusat Data Nasional yang digunakan bersama kementerian dan lembaga serta pemerintah daerah merupakan Pusat Data Nasional Sementara berbasis cloud.

Penyediaan Pusat Data Nasional Sementara merupakan amanat dari Peraturan Presiden Nomor 132 Tahun 2022 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

Lewat Pusat Data Nasional Sementara diharapkan proses migrasi data center dari instansi pemerintah sudah bisa berjalan secara bertahap.

Proses pembangunan Pusat Data Nasional pertama di Cikarang Jawa Barat tengah berlangsung dan diharapkan bisa selesai pada tahun ini.

Pemerintah merencanakan akan membangun Pusat Data Nasional di Batam dan Ibu Kota Nusantara.

Sebelumnya, Dirjen Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM RI Silmy Karim mengatakan berupaya maksimal tetap melayani masyarakat, meski server PDN error.

“Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data, dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin,” kata Silmy kepada wartawan, Kamis (20/6/2024).

Kendati tengah mengalami gangguan PDN, Silmy mengatakan masyarakat yang berada di Bandara Soekarno-Hatta untuk melakukan penerbangan akan tetap dilayani.

Silmy menuturkan, pihaknya akan berusaha melakukan langkah optimal, agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal.

Untuk mengantisipasi proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan lancar, Silmy menganjurkan para penumpang pesawat datang lebih awal.

Akan tetapi, permohonan percepatan paspor satu hari jadi, belum dapat dilayani sampai sistem berjalan normal.

“Ditjen Imigrasi akan segera menyampaikan kepada masyarakat, apabila sistem PDN Kementerian Kominfo sudah kembali normal, dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya,” kata Silmy.

Baca berita Wartakotalive.com lainnya di Google News

Ikuti saluran WartaKotaLive.Com di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaYZ6CQFsn0dfcPLvk09